市民要三思
UA戲院宣布由即日起(8日)全線結業。Eyepress圖片
消委會指，截至今天下午5時，消委會共收到13宗有關UA戲院結業的查詢和1宗投訴。消委會表示高度關注疫情下經濟環境轉差，商戶倒閉結業的情況，提醒打算大額預繳消費的市民必須三思，免招損失。
UA院線即日起全線結業。
消委會強調，預繳式消費存在一定的兌現風險，一旦遇上商戶結業或其他不可預計的情況，消費者作為無抵押債權人，有機會無法兌現已購買的產品或服務。一般情況下，商戶結業，其資產需先用以償還較優先債權人的債務，消費者只能以無抵押債權人的身份，在其他債權人，例如清盤公司僱員、政府、有抵押債權人等分得賠償後，如仍有餘額，才可得到賠償。消委會提醒，消費者進行預繳式消費前，須先考慮實際需要，留意退款及退貨服務的相關條款，才決定是否選購。
UA院線即日起全線結業。
消委會呼籲，若消費者是以信用卡預繳會籍費用，應盡快填妥信用卡公司的退款申請表格，連同付款單據及其他相關文件之副本，遞交予信用卡公司，並要求代為向商戶銀行，退回預繳而尚未使用部分的款項。
UA戲院宣布由即日起(8日)全線結業。Eyepress圖片
黃鳳嫺呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。
消委會總幹事黃鳳嫺
消委會整合46間沒有參與「改善買位計劃」的私營安老院資料，發現院舍基本月費可相差超過12倍，絕大部分會就不同服務及日常消耗品收取額外費用。消委會總幹事黃鳳嫺表示，院舍的基本月費因應不同地區或設施不同，由6千元至8萬2千元不等。另外亦有按金、行政費，床上用品、使用特別儀器的電費及雜費等，例如夏天開冷氣加收電費。根據投訴內容，雜項收費最多爭拗是尿片費，因為院舍有不同計算方法，有些收月費，亦有以每條尿片計算。
黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示，涉及院舍的投訴，每年有10至20宗，主要涉及價格及服務質素，例如不滿無為長者安排某些照顧服務，亦有涉及當長者離世，如何退回按金及雜費，她呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。
香港安老及復康服務聯會主席李伯英表示，收費較高的院舍人均面積或空間會多些，設施及醫療器材亦有不同，部分有專業的護士或物理治療師，服務質素不同，消費者有權選擇，豐儉由人。
他又說，收取雜費及電費方面，如院舍有100名院友，夏天開冷氣，電費可高達4至5萬元。至於尿片，市面有不同價錢，優質牌子尿片的來價相當高，院舍一般收費每條10多元，如果每日使用8條，一個月亦要2千多元。
