老婦去世近百萬存款11年無人取 網民大讚銀行做法

湖北「83萬存款11年無人取」事件引起眾多網民關注。據了解，銀行工作人員在賬戶核查時，發現一筆巨額存款好多年都沒動過了，查詢後得知這筆存款的戶主是一名七十多歲的女性客戶。

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這筆存款首次存入時間是在2010年3月，當年存的時候本金是65萬（人民幣，下同），按一年期定期存入。十一年來，這個賬戶一次都沒有動過，如今連本帶息已有83萬多元。銀行方面通過儲戶預留信息，輾轉與戶主的親屬取得聯繫。

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讓人萬萬沒想到的是，原來戶主在七、八年前早已離世，而戶主的親屬對於這筆存款毫不知情。在得知老人還有這麼一筆「巨款」後，老婦的家屬們也都是非常的驚訝。銀行方面獲悉情況後，將存款要如何取出的一系列流程告知了老婦家屬。

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對此，網民表示這家銀行非常盡職盡責，而且也值得讚揚。銀行一直以來都有一種「店大欺客」的感覺，像這樣子能主動發現問題，並幫助客戶解決問題的實在是太正能量了，以至於都讓人感覺有些不敢相信。

老婦去世近百萬存款11年無人取，銀行處理手法獲網民大讚。

銀行公會歡迎金管局及「銀行業中小企貸款協調機制」推出一系列措施，支持中小企獲得融資，有助中小企應對具挑戰性的市場環境。

公會表示，銀行業一直支持香港客戶在復蘇過程中穩步前行，將繼續與金管局及商界緊密合作，為中小企業提供全面支援。

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公會表示，本港銀行支持中小企的措施包括幫助它們更快獲得融資、改善客戶體驗、轉型賦能及持續發展。

除了支持中小企融資擔保計劃，銀行亦提供簡化貸款產品，毋須以實物資產作抵押或提供財務報表進行申請，銀行亦積極投資金融科技以簡化申請流程。銀行亦會評估客戶要求，幫助應對資金壓力。

另外，銀行亦會為中小企提供簡便快捷的數碼銀行方案，以及應用電子簽署及驗證技術，簡化電子開戶及貸款申請流程，並在數碼平台協助中小企管理日常營運，包括發放薪金及貨運追蹤等。

銀行公會表示支持中小企發展。資料圖片