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行醫35年「拆彈」無數 陸志聰寄語醫護:勿忘初心

「三十幾年都做同一份工,當然很多滿足感很多體會。」港島東聯網總監陸志聰投身杏林三十五年,誤打誤撞踏上行政之路,曾任三個聯網的掌舵人。前綫醫護常批評管理層「離地」,陸志聰卻是「異類」,上任多年常掛「溝通」在口邊,貼地性格令其深受同事愛戴。由沙士走到新冠疫症,處理過棘手疫情、應對過院內發生醫療事故,「拆彈」工作不斷。下月離開熟悉的醫管局,身為管理層,他認為應多聽各方意見,做事保持透明度,才能以理服人。他又寄語前綫醫護,「最緊要不要忘記初心,就算失望不能絕望。」

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管理層應與前綫多溝通

醫管局成立三十載,亦是陸志聰投身行政工作三十年,歷任總部、九龍西、九龍東、港島西及港島東聯網,他說各崗位都有不同得着。他憶述○三年沙士,他由總部轉到廣華醫院工作,當時廣華接收第一名沙士病人,為減低傳播風險,他即時下令將所有出入口關閉,只留一個出入,惹來很多不滿,「上至同事,下至區議員及華仁神父都有意見。」他因而上了人生一課,不能只顧改革而忽略他人感受。及後他又在醫院掛起橫額叫市民小心疫情,內部遇上很大阻力,「會認為我太緊張,政府、醫管局總部都無話做。」他反思在危機處理是否要先行一兩步,「行前就要付出代價,去到事後你才會知這一兩步是對或錯。」

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