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消委會:集運收費大不同 相差近1倍最長22日始收貨

網購近年成為新常態,不少消費者喜歡瀏覽海外網站選購心儀產品,轉運及集運服務公司(轉運公司)因而應運而生。消費者委員會進行實測網購,經12間轉運及集運公司將購得的貨品從日本轉運至本港,發現由於轉運公司計算重量的方式不同,令運費最多可相差接近1倍。

示意圖片

消委會是次實測,以一般消費者的身份,從日本網站選購 3 類商品,分別為易碎品(包裹 1)、較輕但體積較大的商品(包裹2)及較長的商品(包裹3),透過12間轉運公司把由日本貨物轉運至香港,以比較不同轉運公司的收費及服務表現。

消委會:轉運收費大不同相差近1倍 收貨最長需22天

消委會提醒消費者應詳細了解轉運公司的收費準則。圖:消委會

轉運公司於不同地區設有中轉倉,轉運服務按貨件重量及中轉倉所在地區收取運費,量度重量的單位亦有分磅和公斤,而以公斤計算亦可再分為1公斤和半公斤。以是次實測地區日本為例,8間以磅為收費單位的公司,收費由每磅22元至38元不等,相差逾7成。3間以半公斤為單位,每單位收費則由25元至30元(即每磅約23元至27元)相差2成,最後1間以每公斤48元計(即每磅約22元)。消費者宜計算清楚才作出選擇。

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