國泰航空顧客體驗及企劃總經理羅穎怡表示,國泰去年十一月起測試「數碼健康護照」,並於今年三月和機管局展開應用場景測試,日後需與政府合作,將「數碼健康護照」應用在「旅遊氣泡」中,令日後跨境旅遊更加容易。
此外,日本發表「觀光白皮書」,提出在疫情過後會分階段重新接待外國遊客,首先會接待細規模的旅行團,並有需要提倡「分散式旅遊」,除固定景點外,發掘地區自然及傳統文化的深度遊。
在大規模疫苗接種計劃落實後,當局下階段會恢復國內旅遊。
社會事
國泰航空顧客體驗及企劃總經理羅穎怡表示,國泰去年十一月起測試「數碼健康護照」,並於今年三月和機管局展開應用場景測試,日後需與政府合作,將「數碼健康護照」應用在「旅遊氣泡」中,令日後跨境旅遊更加容易。
此外,日本發表「觀光白皮書」,提出在疫情過後會分階段重新接待外國遊客,首先會接待細規模的旅行團,並有需要提倡「分散式旅遊」,除固定景點外,發掘地區自然及傳統文化的深度遊。
在大規模疫苗接種計劃落實後,當局下階段會恢復國內旅遊。
對於有網民投訴在國泰航班機上食用沙律發現「完整大飛蛾」而未獲跟進及交代,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,向受影響的顧客衷心致歉。
日前有網民在社交平台撰文,指一家四口乘搭國泰航班機上食用沙律期間中發現一隻「完整大飛蛾」,導致其家人極度不適,並指向國泰投訴後,遲遲未獲跟進及交代。事件曝光後在網上掀起熱議,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,國泰向受影響的顧客衷心致歉。
該網民在帖文中指,其一家四口乘坐國泰CX 138商務客位於3月16號由悉尼飛回香港,期間家人進食沙律時吃到一隻完整大飛蛾,隨即引致作嘔及胃痛,其後二天都無法進食。該網民指,空中服務經理承諾在48小時內會向和他們跟進事件及給予交代。
該網民續指,可惜經過48小時沒有任何職員聯絡他們或跟進家人健康情況。直到3月25日,已經超過一星期都沒有正式回覆事件。
國泰回覆本網查詢指,公司知悉事件後已安排員工與顧客聯絡,正就事件作詳細調查,為受影響的顧客衷心致歉。