金管局呼籲不應盲目追求無現金化。

經此一「疫」,電子支付成潮流大趨勢。香港電視(1137)旗下HKTVmall的實體店更完全不收現金。受到部分顧客議論,而引發實體店可否拒收現金的問題,金管局回應《星島日報》查詢時呼籲不應盲目追求無現金化,冀商戶能給予市民選擇。

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金管局呼籲不應盲目追求無現金化。

香港電視旗下HKTVmall的實體店完全不收現金。

關於實體店不收現金,HKTVmall發言人回應《星島日報》詢問時指出,該公司自有實體店(首家於2016年10月營運)開始,已不設現金交易。該公司的實體店初期以方便客戶了解網購運作,並收取網上訂購的貨品為主,其後隨着業務發展,在實體店內增加即時銷售部分,但由於每個實體店的員工只有數名,若要收取現金,便會增加員工的工作負擔,容易出現混亂情況,故即場買賣不設現金支付,客戶可用八達通、信用卡等非現金支付方式交易。據悉,該公司將很快會加入其他方式的電子支付。

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多年前本港不少商戶已開始拒收面額少於一元的硬幣及一千元紙幣,但也不至於好像大部分內地商戶完全拒收現金。對於商戶拒收現金是否違法,金管局發言人回覆《星島日報》查詢時表示,在商業交易中,交易雙方可因應實際情況及需要,決定有關的交易條款,包括合適的支付媒介。對商品和服務供應商而言,是否接受現金以支付某項交易屬商業決定。

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金管局預期儲值支付工具(SVF)未來會進一步普及化,成為現金以外其中一種主要的零售交易支付工具。然而該局指,推動電子支付生態的發展,不應只是盲目追求「無現金化」,必須充分考慮各項因素如使用者(商戶及消費者)的需要、選擇、社會文化背景和使用習慣等。該局亦明白社會上並非所有人士(如長者)都能夠或習慣使用電子支付,而在緊急或特殊情況下,現金支付往往是公眾常用付款方式。如全面「無現金化」,只會對商戶和消費者造成諸多不便。

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金融界立法會議員陳振英相信,未來5至10年電子支付也難以取代現金支付,因社會上仍有長者、一些保守或不相信電子支付人士,喜用現金支付。至於商戶是否拒收現金則視乎其目標客戶群,如老中青皆是其目標客戶,就必須要保留現金交易。他指,內地的電子支付能夠全面普及主要由於地域廣闊、網購盛行、個人習慣等因素配合。

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關於實體店不收現金,HKTVmall發言人回應《星島日報》詢問時指出,該公司自有實體店(首家於2016年10月營運)開始,已不設現金交易。該公司的實體店初期以方便客戶了解網購運作,並收取網上訂購的貨品為主,其後隨着業務發展,在實體店內增加即時銷售部分,但由於每個實體店的員工只有數名,若要收取現金,便會增加員工的工作負擔,容易出現混亂情況,故即場買賣不設現金支付,客戶可用八達通、信用卡等非現金支付方式交易。據悉,該公司將很快會加入其他方式的電子支付。

香港電視旗下HKTVmall的實體店完全不收現金。

香港電視旗下HKTVmall的實體店完全不收現金。

多年前本港不少商戶已開始拒收面額少於一元的硬幣及一千元紙幣,但也不至於好像大部分內地商戶完全拒收現金。對於商戶拒收現金是否違法,金管局發言人回覆《星島日報》查詢時表示,在商業交易中,交易雙方可因應實際情況及需要,決定有關的交易條款,包括合適的支付媒介。對商品和服務供應商而言,是否接受現金以支付某項交易屬商業決定。

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金管局預期儲值支付工具(SVF)未來會進一步普及化,成為現金以外其中一種主要的零售交易支付工具。然而該局指,推動電子支付生態的發展,不應只是盲目追求「無現金化」,必須充分考慮各項因素如使用者(商戶及消費者)的需要、選擇、社會文化背景和使用習慣等。該局亦明白社會上並非所有人士(如長者)都能夠或習慣使用電子支付,而在緊急或特殊情況下,現金支付往往是公眾常用付款方式。如全面「無現金化」,只會對商戶和消費者造成諸多不便。

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金融界立法會議員陳振英相信,未來5至10年電子支付也難以取代現金支付,因社會上仍有長者、一些保守或不相信電子支付人士,喜用現金支付。至於商戶是否拒收現金則視乎其目標客戶群,如老中青皆是其目標客戶,就必須要保留現金交易。他指,內地的電子支付能夠全面普及主要由於地域廣闊、網購盛行、個人習慣等因素配合。

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支付市場經驗豐富的前八達通行政總裁張耀棠表示,無現金化仍有漫漫長路,因為只要小商戶的心態不變,依然難以令社會走向這步,事關很多小商戶仍不願向支付平台公司繳付少少的服務收費;此外,不記名是現金支付仍受歡迎的一大原因。他認為現金仍然有存在價值,可作為一種支付的選擇,也屬普惠金融。

WeLab Bank(匯立銀行)行政總裁李家達說,愈多電子支付工具出現將令現金支付逐步減少,相信更多商戶拒收現金一定會發生,因使用電子支付方便,及交易成本已大降。