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醫管局病人普通科門診預約 疑遭他人擅自取消

  醫管局公佈一宗普通科門診預約被擅自取消的事件,局方上周六接獲轄下元朗賽馬會健康院的報告,指一名病人經普通科門診電話系統預約,其後透過系統取消,診所職員檢視記錄,發現有關取消預約的指令,來自一個並非屬於該病人的電話號碼所發出,職員隨後發現,有關電話號碼近期多次致電電話系統,疑有人在多名預約者不知情下,試圖為各人取消預約。
  醫管局發現,有關電話號碼過去多次致電預約系統,但由於致電者未能提供正確資料以核對身份,未有其他病人的預約被更改,調查中亦沒有發現病人的資料外洩。
  醫管局已經報警,並全面檢視預約系統,若發現有可疑電話號碼重複出現,會考慮暫時封鎖該號碼,以防止同類事件重演。局方發言人提醒市民,若發現經電話系統預約的診期被擅自更改,應立即與診所職員聯絡,市民亦應盡量避免將個人資料交予陌生人。

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