筆者從事地產代理行業，負責管理數千人的團隊，每天都向團隊發放訊息，當中有一句經常提及的話就是「二八定律」；主要是想團隊成員明白，市場上大部分機會都落在少數人手中，而多數人都只能得到少部分的機會。原因很簡單，無論從事什麼行業，能真正拼搏去爭取機會的人只佔少數，所以有句說話叫做「機會留給有準備的人」，但結果是大部分人都不會經常作好準備！
地產代理行業的銷售手法，很多都是用盡辦法去吸引買家注意，所以在宣傳上經常出現一些「釣魚盤」或「影子盤」。筆者明白大部分想入市的買家都希望能夠爭取市場上最好的價錢，在買家的心態而言，能夠從廣告上看見平價的盤源，無論熟真熟假，都抱著一試無妨的心態，希望能買到市場上最便宜的樓盤。不過，很多最終都是失望而回，既浪費時間，又會對該經紀失去信心，這樣對經紀而言是適得其反！
筆者在地產代理行業數十年，接觸的客戶成千上萬，完全清楚業主及買家的心態及要求，所以筆者早年前已定下公司的宗旨為「誠信、專業、人和」。作為地產代理，專業服務是非常重要的，人脈及人際關係更加是致勝之道，但是有一點亦非常重要，就是誠信。作為長線或終身的行業而言，做生意總不能殺雞取卵，一定要建立客人信任的基礎，如果客人對代理或公司不信任，結果並不止損失了一位客人，因為不良口碑被廣泛傳播，就會流失客人及生意機會！
數年前筆者公司已推出「真盤源」計劃，務求同事能夠做到刊登在公司網頁上的盤口，必須符合以下的條件：「真實委托」、「真實在售」、「真實圖片」、「真實價格」。「真盤源」讓客人在筆者公司網頁搜尋樓盤時不會浪費時間，業主亦能容易了解自己放盤的價錢是否合理，買賣雙方除了節省時間之外，更重要的是能了解市場實況，久而久之，筆者公司便能發展成為一間名副其實的「金漆招牌」代理。
利嘉閣地產總裁廖偉強
廖偉強
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