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照顧者「疲憊及壓力」情況嚴重 社聯倡加強喘息服務

社會事

照顧者「疲憊及壓力」情況嚴重 社聯倡加強喘息服務
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照顧者「疲憊及壓力」情況嚴重 社聯倡加強喘息服務

2021年06月27日 18:10 最後更新:18:10

據香港社會服務聯會調查發現,受訪35歲以上的在職照顧者,每周照顧家人的時數大多高於港人平均每周工時中位數,並指照顧者「疲憊及壓力」情況嚴重。社聯建議加強「喘息服務」及制定「照顧者政策」。

資料圖片

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香港社會服務聯會於今年2月至3月期間進行調查,接觸現正向長者或殘疾人士提供持續照顧的非受薪照顧者,並首次引用曾於英國、美國及中國內地進行資料驗證的「照顧者生活質素量表」,共收集719份問卷。根據政府統計處的數據,港人平均每周工時中位數為40小時,惟是次調查發現,受訪35歲以上的在職照顧者,每周照顧家人的時數大多高於此數,而非在職照者的每周照顧時數更是普遍港人工作時數的兩倍,其中35至54歲組群的非在職照者的每周照顧時數平均達到96小時。

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「照顧者生活質素量表」結果顯示,超過6成以上的受訪照顧者很多時候和經常覺得照顧工作令他們心理上精疲力竭、減少自身未來的發展機會、倍感壓力,以至疲憊不堪。以16分為最高分及最嚴重,以上所得的「疲憊及壓力」項目中位數達到11.7,情況嚴重,並高於英國、美國及內地。

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社聯建議加強辨識高危照顧者家庭,並加強中心為本及住宿暫託服務,為照顧者創造個人喘息空間。社聯亦建議設立24小時照顧者支援熱線和一站式網上資訊平台,並加強到戶看顧服務,又認為應探討由政府支援有特別需要的照顧者聘請家庭傭工,以及制定「照顧者為本」的照顧者政策等。

社聯建議制定「照顧者政策」。社聯圖片

社聯建議制定「照顧者政策」。社聯圖片

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社聯認為可整合支援讓照顧者 更易獲資訊以解決碎片化

2023年10月21日 09:00 最後更新:09:51

政府推出的照顧者支援專線,推出大約一個月,社聯行政總裁蔡海偉認為,可以整合各項支援服務,讓照顧者更容易獲取資訊,解決過去的碎片化,但關鍵是社區是否能提供足夠服務。

資料圖片(圖片來源:星島日報)

資料圖片(圖片來源:星島日報)

蔡海偉在電台節目表示,政府過去一年有加強對照顧者支援工作,稍後亦會推出支援網站。他認為,政府可以再主動一點聯繫照顧者,以年少的殘疾人士為例,他們會入讀特殊學校,在畢業後未銜接到成人服務前,當局應該掌握他們的資料,可以主動聯繫有關照顧者了解有何需要,而非等到他們打電話求助。

社區組織協會社區組織幹事阮淑茵認為,政府已加強照顧者為本措施,但至今未有政策訂定明確目標和方向,以全面檢視有何服務需要或欠缺,期望盡快有長遠規劃。她又說,近期有長者致電熱線求助,需要情緒支援,但可能熱線求助量龐大,即使需緊急情緒支援也要等兩、三日才跟進,建議可以將來電者分流處理。

立法會福利事務委員會主席鄧家彪表示,對照顧者定義是否夠闊及精準,值得再討論。他表示,不少認知障礙症患者沒有接受評估,是照顧者缺乏信息。他又建議政府開拓上門託老等新服務,讓照顧者有喘息空間。

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