自5月18日賽格廣場大廈出現有感振動以來,深圳市第一時間啟動應急響應,市應急局與福田區政府組織物業管理方立即對大廈內人員進行有序疏散,對大廈實行封閉管理。7月27日,南都記者實地查驗發現,該大廈樓頂正在對實施桅杆拆除工程做準備工作,樓頂塔吊已經安裝完成,相關安全材料將在隨後運送。
7月中旬,權威專家通過大量檢測、監測、試驗和分析論證,並經多方複核、鑒定,賽格廣場大廈在設計荷載範圍內和正常使用情況下主體結構是安全的,可繼續使用。此外,專家組通過技術調查、環境和設備運行調查與測試,排除了地鐵運行、周邊工程施工或爆破、空調機組運行等影響因素。通過對風致振動與結構累積損傷的重點分析,專家組認為:桅杆風致渦激共振和大廈及桅杆動力特性改變的耦合,造成了賽格廣場大廈的有感振動。
為解決大廈有感振動問題,專家組建議實施桅杆拆除工程,修復結構局部累積損傷。專家組認為,拆除桅杆可以有效解決大廈有感振動問題,桅杆原有的防雷、航標功能可在桅杆拆除後在樓頂重新佈設。
7月27日,南都記者在華強北現場看到,賽格廣場大廈樓頂塔吊已經安裝完畢,隨後將運輸安全工作的施工材料。相關方面負責人表示,前期的準備工作才是最耗時的部分,「塔吊安裝完成後,將運輸保障拆除工作的材料,桅杆拆除工程耗時不會太長,並將同步開展損傷修復工程。」