感情的事……
深圳男子王先生早前與女友分手，於是花了1.02萬元人民幣（約1.22萬港元）購買了一項「分手挽回」服務，希望可以獲得感情分析師的建議，挽回前女友，但經過2個月的嘗試，毫無效果之餘，前女友反對他還更加疏遠。王先生要求賠款但遭服務公司拒絕。
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王先生今年6月與交往5年的女友分手，多次挽回失敗後開始四處求救。他其後找到一家聲稱可以提供「分手挽回」服務的公司「乃昔情感」，並支付了1.02萬元諮詢服務費。付費當日，王先生開始聽取情感分析師的意見。
王先生起初還是跟着分析師的建議去做。互聯網圖片
根據對話截圖，分析師當時表示：「按照以往的情況看，你這個情況45天的一個指導週期，成功率大概在87%左右……但必須全程去聽，我們指導去做的每一步都很重要。」分析師建議王先生找話題跟前女友搭訕，或者安排一些偶遇。
分析師繼續叫王先生去「偶遇」女友。互聯網圖片
去到7月中旬，王先生發現分析師的指導沒有效果，更甚者前女友的態度越發冷漠，「根本就起不到什麼作用，不會教我具體怎麼操作。」8月6日，情感服務結束後，分析師還是老調重彈，建議他去「偶遇前女友」，或再續費一個月的「情感指導」服務。王先生其後要求退款，但遭到拒絕。
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「乃昔情感」客服人員向內地媒體表示，公司沒有退款先例，但稱會針對王先生的評語，去跟相關分析師跟進及核實。據了解，「乃昔情感」為上海註冊的公司，曾因「對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳」被市場監督管部門罰款1,000元（約1,200港元）。
