陳茂波宣布由今日開始增設三個位於中環、屯門及大埔的補辦手續服務中心。
第二批合資格申請電子消費券的人士，已於上周三開始領取第一期消費券，然而大批長者因填錯資料或申請資料未齊全，無法領取消費券，到旺角的辦事處查詢，場面一度混亂，當局隨即宣布將申請期延長至九月十五日。財政司司長陳茂波昨日在網誌中致歉，承認安排不妥貼。目前尚餘約一萬個登記因資料有誤或不全而無法進一步處理，陳茂波宣布由今日開始增設三個位於中環、屯門及大埔的補辦手續服務中心，替未完成申請手續的人士補辦手續。
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陳茂波在網誌提到，目前已有六百三十多萬名市民成功領取消費券，而總申請數目有六百九十萬個，表面上看似有六十萬個登記未獲進一步處理。然而，在這六十萬個登記當中，有十萬個登記來自不符合資格人士；二十萬個屬於重複了的登記，剩餘三十萬個登記則是申請資料不全或有誤，例如沒夾附或上載身分證複本、沒明確標示符合居港要求、身分證資料或支付工具帳戶號碼有誤的申請，當中超過二十八萬個登記在消費券登記期結束前已經補交或更正資料。故在八月十四日登記期結束時仍未能處理的登記約為一萬九千個，當中五千個在九月一日之前已補辦手續。
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對於有長者在第一期消費券派發當日才知道自己沒有登記成功，位於旺角始創中心的消費券秘書處連日大排長龍，陳茂波感到抱歉，承認在執行、準備和安排上未夠妥貼，稱已大幅增加人手及增設周六的收表時段。秘書處接受補辦手續的首兩日均接到二千多宗申請，上星期六已回落到約一千宗，收表服務已不需要輪候。
他表示，目前尚餘約一萬個登記因資料有誤或不全而無法進一步處理，並宣布今日開始在中環郵政總局、大埔運頭塘邨運頭塘鄰里社區中心和屯門良景邨良景社區中心，增設合共三間服務中心。三間服務中心的開放時間為周一至周六，早上九時至下午六時，服務至九月十五日。連同旺角的秘書處，將有四間服務中心讓市民補辦申請，市民可親身或透過親友遞交表格，市民遞交表格後約一周會收到登記結果的短訊通知，成功申請的市民將在十月一日領取第一期二千元消費券。陳茂波指，希望透過在港、九、新界的設點，方便分布在各區的市民補辦手續。
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陳茂波指，消費券推出後，對市道帶來有效的刺激、商戶的生意明顯增加。他期望，首批領券的市民，下月獲發第二期消費券時，為市場帶來新一輪的消費力，又指消費券計畫推出以來，遇到不少挑戰和難題，其中幫助長者接上數碼渠道，接受及融入電子模式的應用，是他們必須應對的課題。他又提到，面對挑戰，不會迴避問題，亦會不時檢討和修正消費券的執行方式，實現整個計畫的初心，讓市民和整體社會都受惠。
當局由今日開始增設三個位於中環、屯門及大埔的補辦手續服務中心。
