本地數位媒體網絡公司VS MEDIA發表《消費者網購及KOL影響力意見調查》指，51%受訪者表示網購佔其整體消費比例，較疫情前平均增加近四成，而受訪者每月平均用於網購的消費金額達2673元。
報告顯示，超過七成半受訪者相信關鍵意見領袖（Key Opinion Leader「KOL」）推薦的產品及服務。另近八成人稱只要是KOL發布的內容富娛樂性，不過介意含有間接宣傳成份。
VS MEDIA創辦人兼行政總裁黃雅芬表示，內地盛行「直播帶貨」，會直播推銷樓盤及汽車，而目前香港的直播帶貨大多數推銷美妝產品或生活用品等，而香港KOL仍未掌握直播帶貨的技巧，相信香港在這方面有很大的發展空間。
黃雅芬續指，在疫情下，與公司合作的KOL林芊妤的追蹤人數最少升20%，而一些小眾KOL的追蹤人數增幅亦較大。近年不少港人移居英國及台灣，她指出有合作的台灣KOL介紹如何選擇台灣學校及樓盤。(tm)