(記者 李金磊)9月14日，北京環球影城門票正式開售，但是購票體驗卻有點鬧心，APP和小程序被搶到崩潰，優速通遭遇自動退票，VIP貴賓體驗一票難求，黃牛高額加價倒賣……

北京環球度假區APP出現亂碼截圖。

APP和小程序被搶到崩潰

14日零時，環球影城門票開售後，9月20日開園門票迅速售罄，北京環球度假區官方APP及微信小程序一度被擠到「癱瘓」。

#環球影城app崩了# 衝上熱搜，有網友稱，提前數小時苦等開放，結果系統崩潰，壓力測試難道沒測搶票環節？

記者14日體驗北京環球度假區APP，在操作過程中多次遭遇APP自動關閉然後重啟，也有亂碼出現。APP上明明顯示可以購票，但是確認訂單時有時會提示「當前價格發生變動，請稍後再試」。

北京環球度假區APP提示：「當前價格發生變動，請稍後再試」

優速通訂單遭遇自動退票

相對於門票，等候時間更短、可以優先就坐的優速通更加搶手，但是很多搶到優速通的消費者發現，自己熬夜搶到的訂單被系統自動取消了，白忙活一場。

#飛豬購買北京環球影城優速通被自動退票#也登上熱搜。面對網友的質疑，飛豬14日發文回應稱，由於系統訪問量和訂單量峰值不斷刷新，北京環球度假區旗艦店在獲取環球優速通庫存時，實時對接出現延誤問題。因此，一些消費者看到頁面顯示仍有庫存，但在付款後，系統自動識別已無庫存，即進行了退款並自動關閉訂單。

「我們為不好的預訂體驗向大家誠懇致歉。從發現問題至今，我們一直在積極配合北京環球度假區落實對上述問題的解決方案。今天20點前將把方案通過官方微博告知大家。」飛豬稱。

1200元起的貴賓體驗商品已經下架。

VIP貴賓體驗一票難求

北京環球影城還推出了價格不菲的貴賓體驗、私享貴賓體驗服務，也就是VIP、VVIP服務， 貴賓體驗1200元起，私享貴賓體驗1700元起。

為了減少排隊的痛苦，很多人不惜「氪金」購買貴賓體驗，但是現在已經是一票難求。

目前，1200元起的貴賓體驗商品已經下架，只剩下1700元起的私享貴賓體驗，但也無票可買。

黃牛兜售優速通等。

黃牛高額加價倒賣

北京環球影城規定，門票只限綁定有效身份證件者本人使用，不得轉讓或轉售。但是，在巨大的市場需求下，黃牛自然也渴望從中分一杯羹。此前，內測門票被黃牛炒到了5000元，4人被行政拘留，但是這依然擋不住黃牛。隨著門票正式開售，依然有黃牛在朋友圈兜售起門票、優速通和貴賓體驗。

一位黃牛表示，優速通、VIP、VVIP有名額，根據其報價，VIP價格在5500元左右。另外一位黃牛報價稱，門票和優速通捆綁售賣，不單賣優速通，9月21日中秋節當天門票+優速通一共3800元。

當記者提到實名認證的擔憂時，這位黃牛信誓旦旦地保證說「這是正規票，還沒綁定個人信息，發送信息就能綁定，內部有人能直接錄入信息。」

如何進一步打擊黃牛？如何防範門票轉讓或轉售？記者帶著這些問題多次撥打北京環球度假區客服電話，均未撥通，同時也發去採訪郵件，截至發稿一直未得到回應。

你買票了嗎？體驗怎麼樣？




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