受疫情影響,中港兩地未完全恢復通關,友邦香港及澳門首席客戶、策略及轉型官謝佩蘭表示,封關對保險業界的內地訪港客戶業務帶來一定挑戰,但友邦香港今年上半年的本地客戶群的新造業務價值錄得16%增長,反映香港市場仍有很大的發展空間,表示會繼續發掘潛在的本地市場及客戶群。


「來港易」今日起實施,豁免廣東省及澳門的非香港居民檢疫入境。謝佩蘭表示,「來港易」每日有2000個名額,對陸續通關持正面看法。


投連險方面,謝佩蘭指友邦香港在去年加強了客戶服務及投資選擇服務,根據保險業監管局數據,友邦香港今年上半年於投連險的市佔率增幅為業內首位。


友邦香港宣佈正式推出AIA「Health & Wellness 360」,謝佩蘭介紹,計劃從健康管理(Live Well)、健康保障(Protect Well)和重拾健康(Get Well)三方面,推出更多新健康服務,當中包括利用人工智能技術,根據客戶病徵作初步評估的「健康小幫手」、擴大「出院免找數服務」地域等。(sc)