內地外賣平台現影子蛋糕店 涉偽造文件相片圖賺差價

類似的情況不止一家，甚至出現盜用食物相片、營業執照的情況。

內地的外賣行業越來越蓬勃，但外賣平台的監管和質素仍然令人存疑。有內地傳媒發現，在外賣平台上出現懷疑影子蛋糕店，即無實體店鋪，透路造的相片去吸引消費者下單，再將訂單轉移給距離消費者最近的實體店，然後賺取差價。類似的情況不止一家，甚至出現盜用食物相片、營業執照的情況。

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住於遼寧黑山的王先生通過外賣平台為太太選購生日蛋糕時，選中了一家看來比較高檔的「金冠蛋糕」，但資料顯示，顯示該家蛋糕店位於兩千多公里之外的成都，王先生及後向商戶查詢，蛋糕店的工作人員才解釋網上列的是總店位置，分店已於黑山縣開設。

夫婦2人不虞有詐，但當蛋糕被送來時，王女士卻發現，蛋糕並非來自所謂的「金冠蛋糕」，而是距離她家不遠的一家廉價蛋糕店，而且也貨不對辦：訂單中列明要用動物油，卻被換成了植物油，「口味也不好，最後都扔掉了。」王女士說，就這樣無奈地過了生日。

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而王先生在網上訂蛋糕共付了270多元人民幣（下同，約327港元）﹐但王女士發現，直接從住所附近的廉價蛋糕店購買類似款式和大小的蛋糕，只需要500元（約60港元）。後來王女士向外賣平台和成都市場監督管理局投訴，「金冠蛋糕」才在平台上下架。

更讓人驚訝的是，「金冠蛋糕」位於四川成都的實體店的地址，其實是賣床上用品，店主表示日前市場監督管理局工作人員突然聲稱接到投訴要上門調查，自己感到莫名其妙。該店主又表示，自己和「金冠蛋糕」沒有半點關係，沒有申請食品經營許可證，意味著「金冠蛋糕」的商戶除了盜用床上用品店的地址和營業執照外，更涉嫌偽造食品經營許可證。

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而類似的跨城接單後再轉單的現象早在2018年6月就經內地媒體報道，當時的外賣平台曾聲稱會整改和處罰相關商戶。惟時至今日，此現象在外賣平台上仍未禁絕，甚至出現盜用、偽造證照的情況。有律師認為，外賣平台監管不力，因平台類似於中介，既然從中賺取費用，也應當保證平台上的商家合規合法。但如果是商家提供虛假證照欺騙平台，藉此通過審核，則可能涉及偽造公文印章的問題，構成犯罪。

內地的外賣平台中出現影子蛋糕店，訛稱自己是連鎖店在多地接單，然後轉介予當地的蛋糕店賺取差價。（網上圖片）

Uber Eats於本月在東京市中心部分地區引進機器人送餐服務，使日本成為第二個提供Uber Eats機器人外賣服務的國家。

據日媒報導，Uber早前宣布與美國機器人公司Cartken和三菱電機合作，首次在日本使用自動駕駛機器進行Uber外賣服務，成為繼美國之後，Uber Eats提供機器人外賣服務的第二個國家。外賣服務是由Cartken運用人工智慧和視訊技術，設計AI送餐機器人，再經過三菱電機根據當地規格進行調整、運作,在 Uber Eats 應用程式上提供服務。

Uber Eats官網圖片

Cartken 的外賣機器人採用先進的 AI 模型和演算法，具備物體檢測、自主走行和遠端操作等功能。經由三菱電機的日本規格調整，該機器人為符合日本道路交通法規定的遠端操作型小型車，可在人行道等路段以最高時速 5.4 公里行駛。透過攝影機擷取的影像，行人將以口罩遮蔽臉部，以保障隱私。機器人內部設有約 27 公升的保溫隔熱載貨空間，可於運送途中保持餐點適當溫度。

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該送餐機器人長約71厘米、寬約46厘米、高約60厘米，最大載重能力約20公斤，最高行進時速約5公里。而該機器人的移動速度相當於成人行走速度，機體所搭載的人工智慧技術能夠自動偵測四周行人或物體，避免發生碰撞，也能夠辨別紅綠燈，可自行行走在人行道。同時，其搭載的盒子也能保持食物溫度，讓民眾能夠順利拿到熱騰騰的餐點。

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Uber Eats日本分公司表示，未來將擴大機器人外送服務的範圍，涵蓋東京更多的地區。