據中銀保監會消息,今年第二季,內地保險消費投訴環比增長較快,人保財險和平安人壽分別位列財產保險公司和人身保險公司第一,機動車輛保險和普通人壽保險分別是財產保險公司和人身保險公司投訴最多的險種,理賠糾紛和銷售糾紛是消費者反映集中的問題。


期內,中銀保監及其派出機構共接收並轉送涉及險企的保險消費投訴4.7萬宗,按季增長31.43%。