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消委會:陪月員資歷懸殊欠統一定義 「皇牌」或只屬虛銜

不少家庭會聘用有經驗的陪月員照顧產婦及嬰兒。消費者委員會早前檢視19間提供陪月服務的公司或機構,發現不同中介公司或培訓機構對陪月員的資歷分類差異大,何謂資深陪月員亦沒有統一標準。部分中介公司更承認所謂「金牌」或「皇牌」陪月只屬虛銜,並無客觀標準。而不同中介公司的陪月員收費差距大,最高與最低相差1倍半。

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消費者委員會在今年7月底至9月初以顧客身份,分別向17間中介公司及2間培訓機構查詢聘請陪月員上門提供服務的相關資料,包括收費報價、陪月員資歷,及特定情況下的安排。該會發現,不同中介公司或培訓機構對陪月員的資歷分類差異大,以「標準」陪月員為例,部分公司將曾照顧10個或以下嬰兒的陪月員介定為「標準」,亦有公司將曾照顧10個至20個嬰兒的陪月員介定為「標準」;又如「資深」陪月員,部分公司概括地將曾照顧4個或以上,又或10個至100個嬰兒介定為「資深」,部分則將曾照顧超過30個以上、超過40個或50個以上嬰兒介定為「資深」。另外,有部分中介公司聲稱市場上有「金牌」或「皇牌」陪月員,代表有關陪月員為最有經驗、最資深,她們收費一般較「硬淨」,但亦有部分中介公司表示,所謂「金牌」或「皇牌」陪月只屬虛銜,並無客觀標準。

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