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消委會:3款行山背囊未能擋雨水 3款儲存容量較聲稱大

社會事

消委會:3款行山背囊未能擋雨水 3款儲存容量較聲稱大
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消委會:3款行山背囊未能擋雨水 3款儲存容量較聲稱大

2021年10月18日 10:19 最後更新:12:31

秋季已至,行山再成熱門活動,然而不少市民忽略了良好裝備的重要性。消費者委員會聯同國際消費者研究及試驗組織(ICRT),分別測試13款行山背囊,發現2款行山背囊樣本於沒有使用雨檔時未能有效抵禦雨水,內裡物品被沾濕。消費者遠足時,要因應遠足路線的難度和天氣情況預早作好準備,包括選用合適的裝備及帶備充足的物資,在享受遠足之樂時亦要確保安全。

資料圖片

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是次測試13款日用型行山背囊,聲稱容量由22升至30升,售價由449元至1659元。當中3款樣本於沒有蓋上雨檔時的表現較遜色,內裡物品被沾濕,分別是「Vaude」Brenta 24(售價約1249元)及「Fjällräven」High Coast Rolltop 26(售價約900元),當中「Salomon」Out Day 20 + 4(售價約798元)在沒有使用雨擋的情況下,背囊內及側袋出現較明顯的入水情況,只得1.5分。其餘樣本表面及底部的防水效能都表現理想,內裡物品的沾濕程度較輕微,相信水分主要是透過拉鍊及車縫邊位滲入背囊,防水表現 最佳的是「Deuter」Trans Alpine 30(售價約1325元)及「Black Diamond」Bolt 24(售價約1249元),樣本在沒有配備雨擋的情況下仍能有效抵禦雨水,獲最高的5點評分。

秋季已至,行山再成熱門活動。資料圖片

秋季已至,行山再成熱門活動。資料圖片

各樣本的整體耐用程度理想,測試將相等於9000克的重物放進背囊,分別讓頂部手挽及肩帶承受物品重量下墜20000次,並對設有拉鍊的樣本進行15000次重覆開合測試。結果顯示,全部樣本的頂部手挽及肩帶均沒有爆線或撕破、拉鍊亦沒有受損,惟於測試時,2款樣本用以調校及固定肩帶長度的裝置未能夾緊,出現肩帶長度慢慢伸延至最長的情況,分別是「Exped」Skyline 25(售價約1350元)及「Fjällräven」。

至於存儲可用性,全部樣本量度所得的儲存容量均符合聲稱,其中「Deuter」Trans(售價約1325元)、「Lowe Alpine」Aeon 27(售價約1090元)、「Quechua」MH500 30L(售價約449元)、「Osprey」Escapist 25(售價約1150元)及「Thule」AllTrail X Backpack 25L(售價約1000元)的儲存容量更比聲稱的多出5升或以上;不過「Exped」Skyline 25(售價約1350元)及「Osprey」Escapist 25(售價約1150元)的主要儲存空間放滿後,其他間隔會被擠壓變小,另外「Fjällräven」則未有為登山杖專設儲存空間,若登山杖不能縮短至背囊高度以下,便較難擺放。

另外,「Lowe Alpine」、「Deuter」及「Exped」反光設計較顯眼,有助用戶於漆黑環境下容易被看見。而「Quechua」及「Thule」沒有任何反光設計,僅得1點評分。而於沾上污漬後,10款樣本較容易清理,於清洗方便程度獲4.5分或以上;然而消委會提出消費者,應留意部分樣本的說明書列明背囊不適合放入洗衣機清洗。

設計圖片

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消委會表示,各樣本的總評分理想,當中「Deuter」、「Black Diamond」、「Mammut」、「Lowe Alpine」、「Osprey」於各測試項目的表現較平均,消費者可考慮選購。而「Quechua」MH500 30L 售價僅449元,雖然欠缺反光設計,但備有雨擋,適合於陰天或雨天仍會外出行山的用戶。

資料圖片

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接受表演退款人士需先同意撤銷投訴 黃鳳嫺認為安排合理 

2024年03月19日 09:47 最後更新:09:48

黃鳳嫺認為,安排合理,消費者透過電子支付方式購票,或需要向本身銀行或發卡機構處理撤銷投訴等安排。

國際邁阿密來港作賽美斯缺陣,主辦單位表示透過官方票務平台購買的人士可獲一半退款的安排,接受安排人士需要首先同意撤銷相關投訴。消委會總幹事黃鳳嫺認為,安排合理,消費者透過電子支付方式購票,或需要向本身銀行或發卡機構處理撤銷投訴等安排。

資料圖片。AP圖片

資料圖片。AP圖片

黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示,消委會至今接獲1465宗投訴,當中1163宗是本地消費者,其餘302宗是旅客投訴,平均涉款約6900元,最高的一宗金額達92000元。至於購買二手飛或「黃牛飛」的人士,可能不獲退款,她表示,消委會一向不鼓勵購買這類門票,因為一旦出現爭議,退款只給予交易的一方,而並非持票入場者。

黃鳳嫺說,消委會已提醒主辦單位作出退款安排時,不要繁複手續、需有合理時間及多些渠道通知消費者。門票銷售分兩大類,絕大部分是公開發售,其他的就是與贊助商或旅遊套票銷售安排等,或需要透過贊助商通知顧客,消委會已提醒留意外幣結算的交易,不要因為匯率差價引致爭拗,應以當時交易的貨幣安排退款。

消委會總幹事黃鳳嫺

消委會總幹事黃鳳嫺

本身有購票入場的立法會議員吳傑莊說,18日晚收到退款通知,他看過條款安排後已確認並回覆,等候退款安排。對於需要同意撤銷投訴才獲退款,他說理解有關條款,因為這是一般的和解處理方式,消費者可接受退款一半,又或者不確認而繼續透過民事等方式追討。

吳傑莊說退款安排的時間足夠,只需看完條款同意後,按鍵確認就可以。由於是電子票,主辦方不知誰是入場者,所以只可以退款予交易方,他認為最理想當然是憑票入場者才獲退款,但今次做法有困難,因為主辦方不知門票誰屬。

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