「智方便」暫停服務作緊急維修

政府資訊科技總監辦公室發言人表示，由於「智方便」系統一個管理數據庫讀寫的軟件出現異常運作情況，以致系統今日下午2時起間歇性未能提供服務。

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「智方便」系統於晚上八時起暫停服務進行緊急維修，預計系統將於明日早上恢復服務。

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「智方便」系統維修期間，市民仍可透過各政府部門或參與機構的系統網站及原有登入方法，繼續使用各項網上服務。

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資科辦就事件對市民造成不便表示歉意。市民如需協助，可以聯絡「智方便」熱線 182 123。

「智方便」暫停服務。資料圖片

創新科技及工業局表示，「智方便」啟用至今，已有超過260萬人登記，當中約120萬人為「智方便+」用戶，去年的恒常服務使用量為3000萬人次。

智方便。網站截圖

當局回覆立法會議員就開支預算提問，預計今年內採用「智方便」的新服務約有40項，預期在今年至2025年內陸續推出多項新功能，包括增設服務專頁，以簡化搜尋服務和使用流程；亦會透過「授權數據交換閘」讓市民使用不同服務時可授權使用其他部門已收集的資料，毋須重複輸入或遞交相同資料，另外亦會加入電子證照功能，讓市民掌握由不同政府部門發出的電子證照。

智方便。網站截圖

創科局表示，「智方便」現時於香港各區設有40個自助登記站，並於廣州市設有一個自助登記站。「智方便」於上年度 的預算開支約為1.14億元，以進行系統營運和維護、宣傳推廣、設計及開發新功能和服務，以及將「智方便」與「廣東省統一身份認證平台」對接等。有關工作由20名政府人員負責。