近期內地多個省份顯著降溫,帶動火鍋食肆門庭若市。河南鄭州一所海底撈火鍋店近日發生了一宗消費糾紛。有食客點了一份牛柏葉後,發現分量比起標示少,引起內地輿論熱議。海底撈事後發聲明致歉,解釋是水分流失所致。
當日食客要求即場磅重。微博圖片
事發於上周五(15日),鄭州一名姓耿女士與友人,前往當地一間海底撈火鍋店用膳,其間點了一份價值72元人民幣、重量為200克的牛柏葉,但上菜後發現分量明顯較少,於是要求員工當場檢驗。員工稱重後,直擊重量僅僅138克,比起商品標示重量少了62克。
食客其後向傳媒求助。微博圖片
事件曝光後引起內地輿論熱議,其後海底撈在官方微博發聲明,解釋是員工操作失誤,提前擺盤後將牛柏葉放入冷庫保存,「產品特性導致水分流失」,因而導致事件發生。海底撈就事件致歉,承諾會加強整改。
店長向傳媒承認操作失誤。微博圖片
海底撈又在聲明中提到,當日已向涉事顧客道歉,顧客提出兩萬現金賠償,未能達成一致。海底撈已就此向市場局主動報告,強調支持顧客依法維權。
鄭州一間海底撈的牛栢葉被揭發分量較標示少。微博圖片
去年海底撈憑抖音洗腦神曲「科目三」爆紅,現在又推新舞曲「科目四」,找來5名帥哥店員出境表演,讓不少網友直呼「快出道」。
海底撈微博截圖
海底撈迎接農曆新年,早前在社交平台推出《拜年舞》MV,從不同門店、不同城市,找來服務生、送餐員等5名帥氣店員,大跳新春舞蹈送上祝福。
影片截圖
MV時長1分22秒,開場先簡單介紹5人所屬門市與職務,隨後畫風一轉,從紅領白色制服瞬間變身勁帥黑衣男團,在舞台上熱舞,其歌曲雖未採用「科目三」DJ版《一笑江湖》,卻融入搖花手、扭腰、擺胯、拐腳等經典動作,頗有「一脈相承」之意。
影片截圖
此外,該支MV從5名舞者造型和走位,到拍攝剪輯和佈景燈光,皆具專業水準,讓不少網友直呼「火鍋是幌子,海底撈其實是一家娛樂公司」,更有許多人要求原地出道,「別跳了,直接c位出道,團名叫海底撈天團」。
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