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消委會:市民投訴花16.8萬元裝太陽能光伏系統 配件屢現問題售後保養無人理

政府推出上網電價計畫,在處所安裝太陽能光伏或風力發電系統的人士,能以一般電費最高約5倍水平,向兩間電力公司售賣所生產的可再生能源電力以賺取回報。不過,曾有市民委託某公司安裝太陽能光伏系統後,發現有關系統配件頻頻出現問題,售後保養亦不似預期。

設計圖片

李先生於2019年9月,委託B公司於其村屋天台安裝太陽能光伏系統,工程費16.8萬元,分3期支付;取得電力公司批出申請後,B公司委派外判公司上門安裝支架及太陽能板,過程大致暢順,其後通過電力公司檢測等手續後,李先生之太陽能光伏系統於去年3月正式掛錶。

設計圖片

不過兩個月後,李先生發現逆變器配件有問題,B公司曾派員上門替其更換配件,惜不久後問題再次發生,使李先生大為不滿。B公司負責人曾以訊息回覆答應處理,惜事後不了了之,多次催促亦無果,李先生遂請求協助安裝的外判師傅代為聯絡,B公司同樣沒有回覆。

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