偷車、搶劫，相信大家在新聞中經常見到這兩種犯罪行為，想必都不感到陌生，但如果真的遭遇類似事件，又應該如何應對呢？今次分享香港警察「2020年好市民獎」兩位得主的故事，剛好一位正撞偷車賊，一位則勇鬥搶劫犯。他們憑藉機警和勇敢，不僅幫助他人脫離險境，還協助警方將犯人繩之以法。
發現車輛不翼而飛，失主報警求助。
2019年5月21日晚上，一名59歲地盤經理將貨車停泊於荃灣海興路的一個建築地盤，他將車匙鎖於地盤臨時辦公室，鎖好門窗後離開。翌日，當他返回時，發現車輛不翼而飛，辦公室的門鎖被撬開，檢查後發現一些建築工具亦被盜去，於是報警求助亦告知其認識的車場場主，「好市民」余先生。
余先生機警地發現自己顧客的車輛被盜， 立即報警求助。
2019年5月23日上午，一名39歲南亞裔男子駕駛失車到沙頭角一車場，並向車場負責人余先生兜售失車及被盜的工具。余先生認出該失車屬於受害人，他借故與男子攀談並暗中安排車場職員用車場車輛將車場入口堵住，防止男子逃去，亦趁機報警求助。
余先生借故與男子攀談，並暗中將車場入口堵住，防止男子逃去。
警方接報到場調查，男子嘗試逃走但最終被警員制服及拘捕，警方亦在被捕男子身上搜出1.9 克冰毒。被捕男子最後被判監禁2年4個月。事件中受害人沒有任何損失而被捕男子後被控告企圖以欺騙手段取得財產，被判2年及2個月監禁。
因為余先生的機警行為及協助，警方成功拘捕罪犯。
而另一則事件發生在2019年11月。「好市民」陳先生在沙田新港城中心任清潔工期間，聽到有一位受害人大聲呼救。原來受害人與一名男子在網上約定當日在沙田新港城中心交易一隻名錶，雙方會面期間，該名網約男子（匪徒）突然搶走受害人放在袋裡的一隻名錶（價值十多萬），然後拔足狂奔，走出商場。
陳先生聽到受害人的叫喊聲，立即協助受害人加入追截，最後成功在約300米外的一所中學外把匪徒截停。雙方掙扎期間，匪徒拿出了
Sebastian
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旅發局進一步擴大旅遊義工計劃，準備招募更多對旅遊業有熱情的市民尤其是年輕人，希望佢哋身體力行做好東道主的角色，同旅客分享各種旅遊主題和知識。
Sebastian去聽了這些義工分享的經驗，發覺原來喺旅發局做義工真係唔係「義工」兩個字咁簡單，佢哋的經歷有趣的一面，也有感人之處。
「旅遊義工」Agnes退休前任職跨國公司管理層。
退休前在一家跨國公司做管理層的Agnes，擔任旅遊義工計劃已經有12年的時間，有什麼令佢印象深刻的經歷呢？Agnes分享話，在2018年的時候，遇到一位英國來的老人家，帶住一家大細同一本相簿，想搵返相片中的景色拍照留念。原來呢一位英國老人家係喺香港出生，5歲時跟隨父母返回英國居住。根據呢位老人家的自白，他對香港的記憶全部來自父母影低嘅相。
收到呢個請求之後，Agnes就一心想幫佢完成這個心願，認真幫老人家研究攝影地點喺邊度。結果就發現，除了一個景點外，其餘全部都對得上，Agnes就教老人家如何去現場影返啲相。佢哋影相時甚至擺出了當年老人家父母的甫士。
因為參加義工計劃不是日日返工，每次服務時長僅需大約3個鐘，Agnes隔幾日才會去到尖沙咀旅遊咨詢中心當值。事件過去後，有天返時時，有旅發局同事搵到Agnes，話英國老人家來告別，留底紀念品俾佢。Agnes打開禮物一睇非常感動，原來係老人家的父母當年喺香港影的舊照片。Agnes覺得呢啲係老人家的獨家回憶，不敢收藏，因為承載咗佢對父母的緬懷。後來先知，原來老人家已將舊相數碼化，送俾Agnes嘅係拷貝，現在存放在旅發局。
Agnes話，每當想起這段回憶，自己能夠幫老人家完成心願，好有滿足感。
退休之前喺跨國企業做管理層的Agnes仲笑言話，做義工工作仲有一個好處，就係佢平時返工工作壓力非常之大，做義工反而係佢緊張的工作生涯找到放鬆自己的一種好方法。
由新加坡回流香港發展的Marco，透過參與「旅遊義工」計劃重新認識香港。
Marco做咗6年的義工，佢係土生土長的香港人，但之前去了新加坡定居工作，但仍然覺為香港「做番啲嘢」，於是加入到義工招募計劃，現在從新加坡回流回香港，更希望通過計劃喺香港服務遊客，將香港的旅遊咨詢同旅客分享。
由於曾在新加坡生活，熟番當地人的生活習慣和語這，在做旅遊義工時，可以運用經驗協助遊客，例如，了解新加坡沒有鵝，只有鴨供應，所以明白新加坡遊客到香港品嘗和購買燒鵝是熱門活動，他就一早了解定向遊客介紹。
做旅遊義工，除了要求兩文三語流利，如果識多一種語言，對工作就更有幫助。Marco就笑言，除了三語，他仲識講新加坡式的英文，咁接待新加坡遊客時，佢就有個人優勢，黎到香港玩的新加坡人亦會覺得有親切感。
最新一期的旅遊義工計劃已開始招募，一直去到5月31日截至。今年成功入圍咗呢個計劃的學員，除咗可以學習多項本地旅遊方面的知識，譬如傳統本地文化、購物、綠色旅遊等等，今年仲邀請到星級導師，教大家點樣做好旅遊使者。
各位如果有興趣都可以試下報名參加計劃，為香港旅遊出一分力，亦都係結識世界唔同地區朋友嘅好好機會。
