香港廁所協會今日（17日）公布「2021年香港最佳公廁」，其中港島堅尼地城士美菲路市政大廈的公廁獲得「最佳公廁」金獎，而「最急待改善公廁」則為觀塘海濱花園的公廁。食環署發言人表示，署方會繼續積極推行公廁翻新計劃，改善公廁的設計和設施，並利用科技持續改善公廁服務水平，而食環署已在部分公廁試行智能公廁系統，亦透過與建築署合辦設計思維項目及公廁設計比賽，構建理想現代化公廁的藍圖。
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食環署現時管理約810間24小時開放的公廁，在優化公廁翻新計劃下，240間由署方管理的公廁自2019／20年度至2023／24年度會分階段進行翻新和優化工程，首兩年共91間公廁的工程已展開或完成，其餘亦按計劃進行。
今年完成優化工程的公廁中，部分公廁如中西區永樂街公廁引入「裝配式建築」，使用預製組件既減省工程及公廁暫停服務的時間，減低對使用者的影響，亦可更有效控制品質及利便日後維修保養。食環署亦正與建築署積極研究在公廁的改善工程及新建公廁項目試行應用此技術及「組裝合成」建築法，加快公廁改善工程進度，特別是位處鄉郊的公廁。
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另外，旺角洗衣街花園公廁及荃灣海興路公廁則分別安裝方便輪椅使用者的設施及設有嬰兒安全座椅的廁格。在翻新公廁時，食環署會在可行的情況下為廁所事務員增設值勤室，如交易廣場公廁及灣仔摩頓臺公廁，或在現有的公廁值勤室裝設掛牆風扇、抽氣扇或吹氣扇、電源插座、儲物櫃、休息和更衣設施等，以改善廁所事務員的工作環境。
食環署亦已開展智能公廁系統試行計劃，今年5月起於尖沙咀東公共運輸交匯處公廁及灣仔修頓中心公廁引入及試行智能公廁系統，並應用物聯網技術，為期一年。該計劃收集信息及數據，提升公廁管理、服務質素及用戶體驗。
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食環署亦與機電工程署合作，研究利用「政府物聯通」推行智慧廁所試驗計劃，由今年第三季起陸續在10間食環署公廁安裝相關設備，應用物聯網技術收集多項有關公廁運作的數據，包括公廁的使用量、環境參數（如溫度、濕度、臭味等）、消耗品（如梘液、廁紙、座廁板消毒液、手部消毒液等）的使用情況、機電設備（包括乾手機、吹地扇等）的運作狀態、用戶回饋等。
食環署開展試行計劃旨在研究、開發及構建智能公廁系統的雛型，以提升公廁管理及服務質素，並收集公廁運作數據以監察其日常運作，改善公廁的服務質素及優化管理。同時，試行計劃亦可提供資料以優化公廁的建設及翻新計劃，更適切迎合公眾需要。食環署會因應試行計劃的成效，考慮把有關系統用於其他公廁，以提升整體公廁的管理及服務質素。
食環署現時管理約810間24小時開放的公廁。資料圖片
食環署的發言人強調，署方會繼續積極透過多方面的改善和管理措施，結合科技應用及創新意念，加上與各有關部門通力合作，全面提升公廁的服務水平。
