有傳媒今日(9日)報道,國泰航空正計劃試行新編制,要求部分駐港機師改駐洛杉磯,為期最多4個月,從而降低香港檢疫措施對業務運作的影響,與及減低航班取消及機組人員辭職的機會。國泰就事件表示,「短暫延長執勤模式」(TERPs) 讓駐港機師在一段較長的時期運作往來香港及外地的航班,唯期間不會進入本地社區,於執勤期結束返港後會接受政府規定的強制檢疫,強調此執勤模式只擬作為應變措施,並非國泰應對目前運作挑戰的長遠方案。
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國泰指,由於機師對參與「短暫延長執勤模式」反應理想,將於2022年1月開始試行計劃,初步試行主要運作往來香港與洛杉磯的只載貨波音777客機機隊,試驗計劃預計為期4至5個月,當中包括運作航班前的培訓,以此模式執勤3個月,完成執勤後要先回港檢疫,才能重返社區。
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國泰又指,現階段「短暫延長執勤模式」只屬試驗性質,視乎情況仍可能有臨時修訂或取消,如試行效果理想,可將計劃擴展至其他航點及機隊。
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擬要求部分機師改駐洛杉磯以降低檢疫措施影響,國泰:僅為應變措施非長遠方案
對於有網民投訴在國泰航班機上食用沙律發現「完整大飛蛾」而未獲跟進及交代,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,向受影響的顧客衷心致歉。
日前有網民在社交平台撰文,指一家四口乘搭國泰航班機上食用沙律期間中發現一隻「完整大飛蛾」,導致其家人極度不適,並指向國泰投訴後,遲遲未獲跟進及交代。事件曝光後在網上掀起熱議,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,國泰向受影響的顧客衷心致歉。
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該網民在帖文中指,其一家四口乘坐國泰CX 138商務客位於3月16號由悉尼飛回香港,期間家人進食沙律時吃到一隻完整大飛蛾,隨即引致作嘔及胃痛,其後二天都無法進食。該網民指,空中服務經理承諾在48小時內會向和他們跟進事件及給予交代。
資料圖片(圖片來源:星島日報)
圖片來源:國泰官網
該網民續指,可惜經過48小時沒有任何職員聯絡他們或跟進家人健康情況。直到3月25日,已經超過一星期都沒有正式回覆事件。
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國泰回覆本網查詢指,公司知悉事件後已安排員工與顧客聯絡,正就事件作詳細調查,為受影響的顧客衷心致歉。