無綫新台加強網絡互動 概念創新效果仍待觀察

無綫上星期宣布兩項重整計劃，除把網購平台合併，同時宣布會成立一個新台，以取代現時的J2和財經體育資訊台，合併計劃仍待監管機構批准，無綫同時亦開始調動節目。

目前無綫營運5個數碼電視台，當中主打年青人的J2和財經體育資訊台在本身製作節目外，還需要購買數量不少的外購節目，估計未來新台會把自家製節目集中，減少外購節目，同時透過減少一個頻道節省營運支出。這個調整在商業上有其邏輯，所以外界不覺得意外。

無綫宣布以1個新頻道取代2個原有頻道，外界焦點落在節流層面，對於新台定位討論不多。從經營角度，重組以減少支出的做法很常見，估計無綫今次也不例外，與此同時，該公司解釋不以兩台合併而要另起爐灶，是希望新台能有不同定位，加大力度在電視與網絡互動的營運模式，譬如在電視大屏加上2維碼，加強與觀眾的互動，又或者考慮將來製作的節目，與串流平台myTVSUPER增加互動。

近年無綫加大力度把電視和網絡合流，今年就推出電視加串流平台的廣告套餐，市場的反應頗為受落，或者因此令管理層加強電視網絡化的想法。現時外國廣告界日益重視包括串流平台在內的聯網電視（Connected TV），廣告客戶也願意付出較高的價格在聯網電視投放廣告。不過，無綫提出要把新台打造成與網絡有強力互動，如何落實仍待觀察，或者正因為概念需要時間証實，所以外界還是把焦點放在容易理解和把握的節流效應上。

無綫打造新台的效果需時觀察，今次宣布消息的時間，剛好遇上電視客戶決定來年投放廣告預訂的時間。據聞廣告公司聽到消息後，曾向無綫廣告部了解未來的排播安排，以及會否押後預訂廣告額的死線，最後無綫決定維持日程不變。

對絕大部份廣告客戶來說，投放無綫廣告最主要的預先都是投放在翡翠台和新聞台，調動影響不算太大，至於有個別客戶重點投放在財經資訊台，重點都在上午的交易時段，由於這段時間的財經節目都會維持，部份還會搬到翡翠台播放，所以維持日程不變，反而是避免了節外生枝。

潘朵拉

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宣傳推廣活動的成效，除了受眾直接觀感，另一個指標是在社群間的討論度。上個星期美式連鎖快餐店麥當勞在電視播出一段接近6分鐘的長片，一般觀眾只要當時在看電視，相當都會接受到，在市務行業間更加成為整個星期的焦點。

廣告是關注度最高的行業之一，每個星期有甚麼大型或特別的宣傳，火速在行業輾轉相傳。麥記這條長片，主題不是有新餐品或食物製作，而是屬下慈善機構的運作，內容真實和有故事性，6分鐘的播放時間內觀眾就如收看了一個短版的節目製作。該店近年在顧客自動點餐的過程中，都會被問會否考慮捐款，做法既可以為集腋成裘，為有需要人仕提供援助，變相也間接令公眾意識到店方對社會事務的參與。

本地經濟發展成熟，大企業市務人員普遍自覺品牌的認知度已經很高，未必有需要再時時刻刻提醒消費者，深度一點的做法是建立企業文化，同時讓外界能夠認識。在基本物質不缺乏下，對環境和社會和諧的貢獻成為重要主題，特別近年各國把環境和社會責任列為上市公司的KPI，這方面的資源投入既然不可免，怎樣發揮最大的效益，就成為市務人員要達成的工作。

對於快餐行業，做好ESG的界外功能尤其重要。由於行業每日接觸大量消費者，而且和社會各層面的連繫極多，能讓外界認識企業對社會責任的承擔，等如成為正義之師，有助在競爭激烈的商場上佔取主動。大型企業在規模效益，在產品研發，生產、店面使用的效益都比一般企業高，各種優勢本來令經營無往而不利，正因為做得太好，就要避免外界產生過份強勢的感覺，積極參與公益是最好的調和劑。中西地緣政治日益緊張，然而，對企業承擔社會責任的要求依然是全球性的，形式或稍有不同，中外並無差異。

麥記今次播出的片長非常罕見，即使不是歷來紀錄也是近年紀錄，去年花旗播出的4分鐘電視廣告是印象中較為接近的例子。能夠做到這個效果，部份原因相信是市道低迷，電視廣告不再像過去的天價，所以能夠有令內容好好發揮的條件。電視廣告能夠提供觀眾較能接受的長播放時間，而且同一時間的接觸面廣泛，相信是市務要員考慮使用的原因。

部份宣傳工作者認為網絡發達下，品牌建立已不重要，營銷可以直接由生產跳進銷售，但經過一段時間實踐，大家開始發覺單純的效果銷售往往變成價格戰的溫床，要能較有效應地進行推廣，品牌和銷售應該互相配合，重要的是企業或產品形象的建立，認知只是第1步，更花功夫的往往是明確和深化突出的市場定位。