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漢堡戰爭:麥當勞看好中國業務 惟對手早已不單是肯德基

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漢堡戰爭:麥當勞看好中國業務 惟對手早已不單是肯德基
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漢堡戰爭:麥當勞看好中國業務 惟對手早已不單是肯德基

2023年12月09日 13:21 最後更新:13:34

6年前的麥當勞可能沒想到,自己會這麼看好金拱門。

麥當勞全球上月宣布同意收購凱雷集團在麥當勞中國內地、香港及澳門戰略合作公司中持有的少數股權。交易完成後,麥當勞全球在金拱門(麥當勞在華經營主體的簡稱)的持股比例將由20%增加到48%。但2017年時,正是麥當勞全球自己以161.41億港元的價格出售了在中國20年的經營權給中信方面和凱雷集團,也才有了「金拱門」這間公司。

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麥當勞。網上圖片

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塔斯汀。網上圖片

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華萊士。網上圖片

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肯德基。網上圖片

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澎湃新聞注意到,麥當勞之所以如此「折騰」,某種程度上,是因為中國市場的亮眼表現。對於此次收購,麥當勞全球總裁兼首席執行官Chris Kempczinski解釋說:「中國是麥當勞全球增長最快的市場,其長期發展的潛力將讓我們不斷受益。」

但與麥當勞的樂觀不同,另一個知名「洋快餐」肯德基在中國的發展已顯疲勢。握有肯德基中國內地獨家經營權的百勝中國的最新財報顯示,其餐廳利潤率在下降、同店銷售額也增長乏力。

這背後,是以華萊士、塔斯汀為首的本土漢堡品牌的迅速崛起。與6年前麥當勞全球把中國業務賣給加盟商時不同,如今內地「洋快餐」市場中,麥當勞的有力競爭對手早已不只有肯德基。

麥當勞。網上圖片

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雖然從2017年金拱門開啟品牌本土化進程至今,麥當勞在中國的門店數已翻了一番,超過了6000間,但本土漢堡品牌華萊士的門店數量,已在這6年時間裡不聲不響地突破了兩萬間。此外,新近崛起的中式漢堡品牌塔斯汀,近一年的時間已新增三千多間新店,門店數直追麥當勞。

但為什麼比起麥當勞,肯德基先受到本土漢堡品牌的衝擊?原因可能在各個品牌的選址定位上。相比麥當勞、漢堡王這些跨國品牌,肯德基長期以來在內地市場的下沉做得更好。二線及以下城市的門店佔比接近60%,而麥當勞僅為50%。

而塔斯汀們走的就是「縣城漢堡」的路線——從小鎮、縣城、低線城市起家。據自媒體賬號「刺蝟公社」拿到的招商人員提供的可加盟區域名單,塔斯汀的版圖基本以縣為單位劃分,部分地區甚至精確到鎮。以江蘇省南通市為例,涉及的開放加盟的62個鎮級區域中,僅有7個鎮有肯德基或麥當勞門店。

塔斯汀。網上圖片

塔斯汀。網上圖片

但這不代表麥當勞就可以隔岸觀火。

今年8月份的媒體溝通會上,麥當勞中國表示自己還將在2028年實現萬店的目標,隨著大城市市場的日漸飽和,麥當勞要繼續擴張,低線城市必將成為新戰場。

而在下沉市場,最讓麥當勞、肯德基擔心的,就是低價競爭。

窄門餐眼的數據顯示,肯德基整體的客單價達到34元,而華萊士、塔斯汀等本土品牌的客單價都不足20元。

華萊士。網上圖片

華萊士。網上圖片

低價加上大差不離的口味,是「縣城漢堡」品牌的必殺技。當肯德基的瘋狂星期四只剩下星期四,麥當勞的「1+1套餐」連年漲價,「縣城漢堡」的低價反而成了物慾減退年代裡溫暖安定的存在。

肯德基在研發新品這件事上,一直很努力,甚至還向中式漢堡「取經」。肯德基官方視頻號上月官宣推出新品「餅漢堡」,很多人覺得其賣相與塔斯汀等中式漢堡別無二致,就是將肯德基自己的經典炸雞漢堡的面包胚換成現烤的餅皮。

但肯德基真正在向中式漢堡品牌學習的,是低價。肯德基在三個省份測試中式漢堡期間,百勝中國的CEO屈翠容就在財報會上表示,這款新產品的價格很有競爭力。其財報也顯示,今年前三季度,肯德基的客單價已同比降低5%。促銷,正是百勝中國在業績交流會上對客單價下降給出的解釋之一。

如今在抖音和美團等平台上,僅花14.9元就能團到一頓麥當勞套餐,17.99元在肯德基不僅能買到漢堡可樂,還能吃上雞米花。與此同時,麥當勞門店一個漢堡的價格就要二十幾元。如果你不知道這些,直接原價去買,可以說就是在丟錢。

肯德基。網上圖片

肯德基。網上圖片

不過,塔斯汀、華萊士也並非沒有自己的煩惱。噴射(腹瀉)套餐,是很多網友對華萊士漢堡炸雞套餐的戲稱;塔斯汀也隨著近年來的門店擴張,頻頻被爆出「生肉門」。僅在黑貓投訴上,澎湃新聞就檢索到1936條有關塔斯汀的投訴,內容多關於食品衛生問題:漢堡肉沒熟,吃出雞毛、頭髮……

如何加強在食品安全問題上的管控、如何在消費者短暫的熱情裡站穩腳跟,是中式漢堡品牌在發展中需要解決的問題。而肯德基、麥當勞需要擔心的,是如何避免重蹈星巴克那樣的覆轍——自己多年辛苦培養的市場,最後讓瑞幸靠低價摘了果子。




毛拍手

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

近日,一段關於中國江西上饒望仙谷美景的視頻在海外社交媒體爆火。然而,有賬號將其標註為日本東京和北海道,引發不少網民質疑和糾正。

望仙谷景區

望仙谷景區

12月8日,中國駐印度大使館發言人宇靜在社交平台X上發帖闢謠稱:「這段已經獲得130萬讚好的熱門視頻裡,中國的風景被錯誤標註為東京和北海道。實際上,這是中國江西望仙谷。請你們親自來中國,看看真正的中國吧。」

望仙谷,本身融合了贛派建築、懸崖民宿和傳統文化等元素場景及多種業態,2022年即入選「全國非遺與旅遊融合發展優選項目」名錄。這個土生土長且極富中華氣韻的景點,卻被標註成了日本景觀,實屬莫名其妙。

望仙谷景區

望仙谷景區

《北京日報》旗下微信公眾號「長安街知事」注意到,類似事件已不止一次上演。北京西二旗地鐵站,乘客上下車井然有序的場景,在網上屢屢被讚為「日本質素」;著名設計師貝聿銘精心設計的蘇州博物館,其優雅的幾何線條、傳統的白牆黛瓦,也曾被冠以「極簡日式」。如此這般,讓人不得不追問,這些張冠李戴究竟是無心之失,還是刻意為之?

一樁樁烏龍,除了以粗心大意來解釋,恐怕也暴露出很多人對於中國的不了解,甚至於輕視漠視。正如有學者指出,由於國際傳播話語權不強,中國的優質內容在海外流量池裡,經常遭遇「去中國化」,被歸到別的國家特別是日本名下。

在某些「舊腦袋」看來,中國依舊是陳舊、混亂、質素低下的,但凡跟整潔、優雅、先進、發達沾邊的,要麼不屬於中國,要麼乾脆就是造假。前段時間,「天宮課堂」第一課中「浮力消失」實驗,就再度被某些海外媒體污衊「造假」;深圳某企業人形機械人整齊列隊、動作劃一的炫酷視頻,也被一些人酸溜溜地認為是「電腦合成」。

經過跨越式發展,今天的中國,已是世界第二大經濟體,闊步行進在民族復興的偉大征程上。世所矚目的發展奇跡,不只體現在宏觀統計上,也必然呈現於人人可觀可感的日常微觀層面——馳騁大江南北的高鐵,平穩得可以進行「立硬幣挑戰」;路邊小商販都在使用的便捷支付,讓「一機在手天下我有」具象化;不斷優化的城市景觀,增加了街頭巷尾邂逅美好的驚喜……

盡管中國仍有許多不完美,發展不平衡不充分的問題依然存在,但毫無疑問,已有諸多足以媲美甚至超過發達國家的維度。而這些事實,需要在國際輿論場中得到更充分的展示。

記得當西二旗地鐵站的有序場景被讚為「日本質素」時,有中國網友點評,「看來西二旗的含金量,還在不斷上升!」「含金量」一直在上升的,又何止一個地鐵站?開創獨具特色的現代化之路、多年擔當世界發展引擎的中國,自己就是自己的代言人。

相信隨著主動作為讓中國形象更多進入全球主流認知,當越來越多人親眼一見這個真實、多元、立體的中國,無論是誤認的烏龍,還是標籤化的曲解,都會不攻自破。

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