大埔宏福苑五級火導致大量居民痛失家園，要暫住庇護中心或其他設施，但當中有不少老弱或長期病患者需要取藥，有團體安排專車接載有需要人士居民去醫院取藥，而在大埔那打素醫院亦有設專門給宏福苑居民的緊急配藥道。

香港傷健協會星期四(27日)早上派專車接載有需要的長者或長期病患者到醫院藥，以應付目前緊急過渡期間的用藥需要。據現場所見，協會職員也叮囑居民配藥後可坐專車回程，在指定位置等候上車便可。

而《巴士的報》記者在大埔那打素醫院亦見有為宏福苑居民而設的配藥通道，方便居民到院內取藥。

另外，再有熱心市民自發協助受災居民。在接收不少五級火救出傷者的沙田威爾斯醫院，上午有一名年邁婆婆，獨個兒接着小車及大袋物資到來，說她昨晚看到火災的消息，感到很心痛，故想找地方捐贈物資，但自己不了解可在哪裡捐贈，遂自己帶上物資來醫院，想看能不能透過醫院有關人士捐贈予受災居民，助她們渡過難關，惟再婆婆被醫院告知，不接受個人捐贈物資，她就很快離去。