公務員事務局局長楊何蓓茵向全體公務員發信，以「團結同心救援 並肩堅毅前行」為題，表示上星期大埔宏福苑五級大火帶來重大傷亡，全社會都感到極度悲痛。她感謝各部門不同崗位的公務員為救災出力，全力協助受影響居民度過最艱難時期，包括消防不分晝夜救火及救援；醫護盡心治理傷者；警員維持秩序，後續投入搜證、遺體辨認等，以及民政事務處、社署、食環署等前線人員為受影響市民提供支援、照顧及服務。當局啟動「全政府動員」機制，短時間內齊集6000名公務員參與應急支援行動。

楊何蓓茵在信中提到，除了有1名消防員殉職，12名消防員受傷，罹難者中包括4名公務員，另有120多名公務員是宏福苑居民。她形容這場大火令大家感到悲傷，但亦要穩步推進社會正常運作，推動社會發展和進步，這有賴行政和立法機關的相互配合，相互制衡及良性互動。

楊何蓓茵說，行政長官已宣布，12月7日舉行立法會選舉會如期舉行，強調在災後支援的關鍵時刻，政府最需要的改革夥伴必然是立法會議員。立法會與公務員的工作緊密相連，她懇請公務員當日積極投票，選出有能力、有抱負、有擔當的立法會議員，讓新一屆立法會明年1月上任後，能更快、更有效地推進包括樓宇維修建築工程系統性改革等重要工作。

她在信末提到，接下來全城會繼續與宏福苑受影響居民同行，政府必定會傾盡全力，做好一系列支援善後跟進工作，包括繼續在生活各方面協助居民、各項調查及檢討。她希望公務員團結一致，協助受影響家庭重新建立家園，繼續為市民提供高質、高效的公共服務。