宏福苑宏仁閣25樓住戶麥先生今早(4月25日)撐拐杖、帶護膝上樓收拾，他指家中情況比想像中好，又提醒膝頭不好的居民要做足準備和裝備才上樓，否則落樓時會很辛苦。

麥先生說，再次踏入家門的感覺是「好淒涼，不好受」，但家中情況比想像中要好，由於隔壁起火只影響到他家的廚房和廁所，而房間和客廳都無問題，只是燻黑又多塵。他說，本來沒預期找回的物品，結果都找到，包括部分鈔票、金、金手鏈、耳環、戒指及衣物，還有部分照片，「年輕時的相片、結婚相、孩子小時候的照片」。

不過，他指3小時很趕，只能執拾一部分，他已經要求再上樓，尚待回覆。他又希望當局修復至少一部升降機，供居民使用。他分享自己今早的經驗說，拐杖和護膝起到作用，但落樓時因為腳痛較辛苦，上樓反而問題不大，所以他建議膝頭不好的街坊要做足準備和裝備才上樓。

另據現場警方消息，截至下午1點，宏仁閣實際上樓43戶161人，宏昌閣21戶75人。