宏福苑災民上樓執拾進入第7日，宏昌閣及宏道閣居民獲安排上樓。其中宏昌閣17樓居民鄧太持著拐杖上樓執拾，她指單位幾乎全毀，女兒在灰燼中徒手翻找，尋回金飾等少量紀念品，形容心情難過，但感欣慰。

鄧太表示，在單位住了43年，對舊居感情深厚。她說：「住咗43年，真係好好住，我一定會上去睇下。」上樓前雖已從門口照片料到情況嚴重，但親眼所見仍比想象中更為嚴重，單位9成物品燒毀。

女兒鄧小姐描述，所有物品幾乎化為灰燼，要找到細小物件極為困難。她說：「徒手揾係比較困㗎啲。」她帶了鏟子上樓，但主要靠雙手在灰堆中翻找，最終在房間衣櫃找到一個盒子，內有幾條孩子的小金鏈。鄧太說：「如果唔係，連嗰小小都冇埋。」

鄧太行動不便，上樓頗為吃力，但她坦言幾個月來一直下定決心要親自上去：「辛苦都要上去，想見下自己屋企變成點樣。」她又提到，同層有兩三名鄰居在火災中罹難，見到其他居民時感到悲痛，直言：「叫唔到佢走，自己都唔開心。」

另一位住在宏道閣9樓居民黎生表示，晚輾轉難眠，擔心單位情況。他說：「琴晚都瞓唔著，因為唔知隔咗咁耐，唔知屋企會係點樣。」上樓後見到利是及零散現金仍在原處，才稍為放心。

他坦言三小時並不足夠：「你上到去可能又要諗下自己啲嘢擺喺邊，要慢慢再執，其實係唔夠時間的。」他指單位煙燻程度不算嚴重，只有少許氣味，但走廊另一邊的單位則燒得較為嚴重。

上樓前，黎生已預先穿上安全鞋及手套，以防地上有碎玻璃。他與朋友及家人共4人同行，並有政府安排的義工協助搬運。他亦曾擔心單位或有物品遭竊，但見到箱子似乎未被打開，暫時未有報案。

黎生在單位住了廿幾年，朋友特意幫他拍下屋內照片留念。他透露，若有機會再上樓，主要希望取回未及帶走的衣物及其他物品，臨別時坦言：「都是有些不捨得的。」