宏福苑法團管理人「合安管理有限公司」早前公布，屋苑大火前已繳付共15期大維修工程費用，可退還金額約1.27億港元。合安周三（3日）公布退款安排，業主可於周五（5日）至20日期間，透過宏福苑管理人網站「用戶登入」版面預約領取方法，包括由區議員代領、親身或授權人士到6個指定民政諮詢中心，或透過「一戶一社工」代領，業主最早於6月10日可領取支票。

合安表示，宏福苑大維修基金首輪退款以及預繳之管理費，將以實體支票形式發放。 業主可於 6 月 5 日至 20日期間，透過宏福苑管理人網站「用戶登入」版面進行預約，而尚未領取登入資料的業主，可聯絡一戶一社工、區議員或合安團隊。

至於領取支票，合安指有3個方法，業主可於預約版面選擇，包括（一）透過區議員代領 ，但須指定哪區的區議員； （二）親身或授權人士前往 6個指定民政諮詢中心領取，包括灣仔、南區、九龍城、大埔、屯門及元朗民政諮詢中心；（三）透過「一戶一社工」代領。   

合安表示，業主最早可於 6月10日起開始領取支票，但若是「聯權」、即「長命契」的業主、或者業主已身故但尚未於土地註冊處辦理相關手續、或其他特殊個案的單位業主則最早可於 6月20 日起領取支票。如有任何查詢，請致電 2599 7525 或電郵至 refund@WFCAdmin.com.hk。

合安早前舉行網上業主簡介會提到，屋苑在大火前已繳付共 15 期款項予工程承辦商，現時餘款（及履約保證金入賬）約 1.27 億元，會在 6月安排退回給業戶。