政府安排宏福苑居民分批上樓執拾踏入第7天，公務員事務局局長楊何蓓茵表示，整體過程運作暢順、有序推進，行政長官設立的「全政府動員」機制再次發揮重要作用，強調一定會繼續做好支援工作，陪伴居民走過這段路。

楊何蓓茵在社交平台發文透露，今次上樓安排每日動員約一千名公務員參與，由行政長官設立的「全政府動員」機制，在今次上樓安排再次發揮重要作用。

她表示，上樓安排涉及大量前期籌備、現場執行和即時應變工作，亦必須兼顧居民的安全、秩序和實際需要。今次公務員事務局統籌九個政府部門動員人手，參與的部門包括漁農自然護理署、建築署、機電工程署、環境保護署、食物環境衞生署、地政總署、康樂及文化事務署、香港郵政和水務署。動員公務員聯同社會福利署社工和臨床心理學家組成專隊，每日駐守不同樓層，為返回單位的住戶提供協助。

參與「全政府動員」的公務員來自不同部門和專業範疇，部分人平日的工作很少涉及宏福苑支援，但都齊心投入支援工作，運用自身的專業知識和工作經驗，即時提供協助和建議。楊何蓓茵介紹，獲動員的公務員包括漁農自然護理署管理郊野公園的林務主任、專責動物事務的獸醫師和推廣漁農業發展的漁業督察；有機電工程署的屋宇裝備工程師、機電工程師和電子工程師；亦有康樂及文化事務署的康樂事務經理、文化工作經理和圖書館館長。還有今日開始參與的地政總署的產業測量師和土地測量師、水務署的食水樣本檢驗員和水務督察等等。這種跨部門、跨專業的協作，不但提升了整體支援效能，也展現出政府團隊團結一致。

楊何蓓茵又指，公務員同事耐心聆聽、細心觀察，運用專業知識經驗等協助居民。她舉例，有居民因保險箱太重未能搬走，且找不到保險箱鎖匙，陪伴上樓同事即場進行跨部門協作，終在短時間內打開保險箱，幫助居民取回重要物品。她亦指，每一更同事完成駐樓層支援後，會仔細向接更同事交代住戶情況及注意事項，確保支援工作無縫銜接。

楊何蓓茵稱，自己由行動部署至正式上樓一直全程關注，特別是人手配置及現場匯報，以作出「更細緻和人性化的安排」。她感謝所有參與同事「緊守崗位、同心協力」，以實際行動詮釋以民為本的服務精神。她續指，上樓安排仍在進行中，相信各部門會繼續做好支援，陪伴居民走過這段路。

高人話，宏福苑上樓安排涉及大量複雜工作，「全政府動員」機制在大型災後支援行動中全面運作經受考驗，每日動員千名公務員跨部門協作，從打開保險箱到樓層交接，這些細節充分反映公務員團隊的動員和協作能力，體現「一個政府一條心」的精神。

Ariel

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