政府表示，為期15日的大埔宏福苑7幢樓宇居民分批上樓安排已於星期一（5月4日）結束。政務司副司長卓永興表示，絕大部分住户已在這15天期間完成上樓，少於10户需要另作處理，約有50户選擇不上樓。

當局指出，7幢樓宇共涉及1736户，其中1674户、共6265人已完成上樓。政府形容整個安排運作大致暢順，秩序良好。

卓永興表示，7幢樓宇經大火後多處存在安全隱患，要安排超過1670户安全有序上樓，是一項極具挑戰的任務。他詳細説明，從移除懸空棚架、加固樓宇結構、在損毀窗户加裝防墜安全網，到清理公共地方堆積的殘碎瓦礫、陪同居民上樓、提供情緒支援、進行出入人流管理，以至安排大量跨部門的支援人員等，當局均須仔細籌劃部署，以確保居民和工作人員的安全。

政府指出，社會福利署派出了1700多名「一户一社工」為每個住户提供支援。在完成今次上樓安排之後，「一户一社工」會持續跟進居民的情況。社署的臨牀心理學家亦會為有需要的居民提供輔導，協助處理情緒問題。當局每日出動過千名來自不同部門的人員及關愛隊義工，公務員事務局亦啟動了「全政府動員」機制，跨部門額外動員以提供更大力度支援。