社署向康橋護理服務有限公司發出通知，準備撤銷「康橋之家」的臨時牌。社署署長葉文娟表示對於出現同類事件感到很氣憤，但強調釘牌決定是根據該機構過往紀錄，與最近前院長張健華涉性侵智障女院友事件，沒直接關係。
葉文娟
葉文娟會見記者時表示，今次是2013年條例生效以來，首次撤銷院舍的豁免證明書。她直言，每次有這些事件都會感到痛心和氣憤，社署有意取消康橋的豁免證明書，是建基於整個院舍過去的服務表現及紀錄，亦建基於康橋未能按社署的指示，在有效期間成改善。她重申院舍是「人的服務」。
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她澄清，「釘牌」與最近前院長張健華涉性侵智障女院友事件，沒直接關係，2014年發生事件張健華被捕後，已沒參與康橋之家管理，而院方亦曾申請禁制令，禁止張進入院舍。
被問及是否「亡羊補牢」，葉表示，兩個月前已向康橋之家作出指示，向一些有需要特別照顧的院友的服務未如理想，但未見改善。她再強調，作出任何決定都會確保院友的住宿安排。
葉文娟承認，康橋之家過去大半年曾發生不同死亡個案，有長期病患、情緒問題自毀等，大半年服務表現及紀錄，都符合不到要求，未能持續改善而今日發出指示。但她無透露有多少死亡個案，院舍是要3 天內交特別事故報告，她指社署是知悉，現時卻不知有幾多宗死亡個案，她沒評論是否與院舍疏忽、人手不足所致。
社署表示，該院現時有79名院友入住，社署已即時在院舍內設立諮詢站，讓家屬查詢院友住宿照顧安排的事宜。諮詢站會由今日至周日共4天下午1時至8時運作。社署亦會同時陸續聯絡受影響的院友及其家屬，提供適切的援助。家屬可向社署西葵涌綜合家庭服務中心特設的專責支援小組（電話：3622 3605）尋求協助。
