收多宗信用卡盜用投訴 工聯會：手機支付不受規管難追查

工聯會立法會議員鄧家彪22日召開記者會，指去年底起收到多宗信用卡未經授權交易的求助，在協助受害人與發卡銀行處理有關問題時，從中發現目前的監管存在重大改善空間，即現時「手提電話非觸式交易」不受規管，有受害人向發卡行要求處理爭議交易也不獲受理，要求政府及金融監管機構檢視。

鄧家彪指部份事主首先收到「釣魚短訊」，登入高仿假冒網站欺騙持卡人輸人一次性密碼進行授權。

7分鐘即要求終止 惟銀行仍處理交易要事主「硬食」

鄧家彪表示，協助的個案主要分兩大類，包括傳統信用卡線上交易；及手提電話非觸式交易，即沒有儲值功能的電子支付工具，包括港人常用的 Apple Pay 及Google Pay等。他指，部分事主首先收到「釣魚短訊」，登入高仿假冒網站欺騙信用卡持有人輸入一次性密碼進行授權，被盗用金額由6,000元至18萬元不等。鄧家彪指，傳統信用卡線上交易是受現有《銀行營運守則》規管，惟手提電話非觸式交易並不受上述守則規管，亦不屬金管局儲值支付工具發牌制度的監管範圍，存在重大漏洞。

鄧家彪透露，有受害人被釣魚網站騙去一次性密碼後與Apple Pay進行綁定，在收到交易短訊後7分鐘便向銀行通報並要求中止交易。網上圖片

鄧家彪透露，有個案受害人被釣魚網站騙去一次性密碼後與Apple Pay進行綁定，在收到交易短訊後7分鐘便向銀行通報並要求中止交易，惟銀行仍處理該交易。經事主上訴，銀行引述信用卡國際組織的交易爭議機制，指「未經授權」不能成為手提電話非觸式交易爭議的上訴原因，要求受害人承擔全部損失。

惟銀行引述信用卡國際組織的交易爭議機制，指「未經授權」不能成為手提電話非觸式交易爭議的上訴原因，要求受害人承擔全部損失。資料圖片

鄧家彪又向政府及金管機構提出建議，包括將手提電話非觸式交易工具納入監管範圍，並設立交易爭議處理機制；持卡人可自行決定是否每宗交易均需接收提示短訊；金管局規定所有發卡銀行在APP内設立「一鍵CUT卡」功能；發卡銀行妥善履行責任針對境外未經受權交易向所在地警方報警；及參考內地「國家反詐中心APP」，採取更為主動反詐措施。他指，金管局2023年首季便收到229宗有關信用卡未經授權交易的投訴，而去年全年總共為391宗，首季已達去年六成。

鄧家彪又向政府及金管機構提出建議，包括將手提電話非觸式交易工具納入監管範圍，並設立交易爭議處理機制。資料圖片

工聯會的鄧家彪召開記者會，向政府及金融監管機構提出防範信用卡騙案的建議。

工聯會在五一國際勞動節前夕發表勞工政策倡議，促請政府多管齊下改善勞工權益，包括要求政府及時檢視勞工輸入計劃，確保本地工人優先就業；另外應加強巡查工地，做好職安健教育，保障工業安全等。

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工聯會指出，不少工人反映，對大量輸入勞工感到憂慮及衝擊，建造業工人開工不足、飲食零售及運輸業面對工資受壓，促請政府密切監察輸入勞工計劃情況。

另外，工聯會關注，工業意外導致不少死亡個案，部分意外重覆發生，希望當局加強巡查及教育，僱主需提供更多指導並保障工友安全，工友亦應管理好自身安全工作行為。工聯會亦建議設立職業補償基金，包括更好保障工地的自由工作者。