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消委會︰首半年食肆投訴升6成 相等2022年全年投訴9成6

社會事

消委會︰首半年食肆投訴升6成 相等2022年全年投訴9成6
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消委會︰首半年食肆投訴升6成 相等2022年全年投訴9成6

2023年07月18日 13:28 最後更新:14:45

消委會7月18日表示,2023年首6個月收到123宗食肆銷售手法的投訴,比2022年同期的78宗增加近6成,亦相等於2022年全年投訴的96.1%。消委會促請商戶提高收費透明度,亦不應視四捨五入的結算方法為俗成規定。

食肆。資料圖片,圖中非涉事食肆或涉事者(圖片來源:星島日報)

食肆。資料圖片,圖中非涉事食肆或涉事者(圖片來源:星島日報)

消委會以過往收到的投訴舉例,有投訴人預訂酒家的晚市大閘蟹及片皮鴨任食放題,優惠價每位528元,當晚7時半入座時,店員未有告知片皮鴨已售罄,查詢後才獲通知,店員歸咎投訴人太晚入座。酒家回覆消委會時就說,片皮鴨銷情熱烈導致供不應求,點餐紙亦已標明「部分食物售完即止」。

食肆。資料圖片,圖中非涉事食肆或涉事者(圖片來源:星島日報)

食肆。資料圖片,圖中非涉事食肆或涉事者(圖片來源:星島日報)

另一宗個案,餐廳海報顯示午市燒肉放題有買一送一優惠,套餐價格344元,但投訴人與朋友用餐後帳單顯示要826元,查詢後才知海報上的是優惠後的「人均價」,質疑餐廳宣傳有誤導之嫌。

食肆。資料圖片,圖中非涉事食肆或涉事者(圖片來源:星島日報)

食肆。資料圖片,圖中非涉事食肆或涉事者(圖片來源:星島日報)

亦有投訴人反映,到餐廳用膳計及加一服務費,結帳金額應為204.6元,但餐廳要求收取205元,投訴人不滿餐牌及餐廳當眼處沒有標示帳單以四捨五入方式結算。

食肆。資料圖片,圖中非涉事食肆或涉事者(圖片來源:星島日報)

食肆。資料圖片,圖中非涉事食肆或涉事者(圖片來源:星島日報)

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消委會

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《選擇》月刊明年起轉為網上版 免費供巿民閱覽

2024年04月25日 22:17 最後更新:04月26日 00:02

選擇月刊明年起將改為網上版,免費提供予市民,現有2700個月刊訂戶,經過登記後,可獲退回明年起未出版期數,已繳交的訂閱費用,以零售價每期12元計算,透過支票退回訂戶。

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選擇月刊明年起將改為網上版。

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