山路封閉維修 浙江民宿斥百萬租直升機免費接客 已體驗遊客讚特別

旅遊業競爭激烈，浙江一間民宿竟斥資百萬與航空公司合作，用直升機免費接送住客，令人驚歎。

搭直升機入住民宿？這並非影視劇中的富豪的奢華日常。據內媒報道，浙江省湖州市安吉縣一家民宿大手筆斥資數百萬元，與一間航空公司合作，以直升機專機免費接送住客，試運行首日有50多位客人體驗這項新服務，紛紛表示十分難忘。而直升機接客的影片也在網上引起轟動。

微博影片截圖

據說民宿的負責人胡先生透露，啟用直升機接送客人的契機是由於附近的羅董線（龍王村龍王殿-獨山寺段）要修路，至少封閉半年。民宿原定歇業半年，待施工結束後再重新開業。但沒想到即便過了旺季，但預訂的房客依舊不少。

胡先生表示「我們這裡一共23個房間，現在每個月的訂單量都將近50%。挨個給這些房客打電話協商，通知他們修路的事，可他們還是願意來。」令他深受感動，萌生用直升機免費接客的念頭，以答謝忠實粉絲的支持。

微博影片截圖

不過用直升機接送客人不只是租一部飛機那麼簡單，據胡先生介紹「我們上個月與一家航空公司簽署為期半年的租賃合同，租了一架飛機，航空公司還派來6名機組人員過來。」，「所有成本，算上飛機租金、油費、人員吃住，加起來半年至少要小幾百萬元。」不過他也認為，雖然成本很高，但「民宿不用停業，於遊客於員工都是好事，遊客可以繼續來體驗安吉的綠水青山，員工可以不用失業繼續工作。在這些面前，暫時性的虧損顯得不那麼重要。」因此是值得的。

微博影片截圖

被問道安全問題，胡先生指，飛行航線許可證是經過民航局華東空管局審批的，這家航空公司資質齊全，流程規範，2名機長也有著非常豐富的飛行經驗，公司也會定期為飛機進行養護檢修。

此外他們還在在民宿旁邊及山腳下的指定停車場，各清理出一塊500多平方米的空地，按一定標準建造停機坪。一趟來回4分鐘，可一次接送5名遊客。試運行首日，已有50多位客人體驗直升機接送的服務，紛紛表示太棒了，是難忘的體驗。

微博影片截圖

美國運輸部（DOT）24日宣布新規定，航空公司須主動向航班被取消、國內線延誤超過3小時、國際線延誤超過6小時的乘客提供現金退款，最快10月生效。

布蒂吉格宣布有關措施。AP圖片

運輸部長﹕史上最大擴大旅客權益的政策
美國運輸部長布蒂吉格（Pete Buttigieg）在記者會上表示，這對於美國人來說是重要的一天，也是運輸部史上最大擴大旅客權益的政策。

觀看影片

延遲3至6小時全額退款
美國最快在10月份生效的新規定，將強制航空公司為「重大變更航班」的乘客退還全額票價。重大變更航班包含：航班被取消、國內線航班延誤超過3小時、國際線航班延誤超過6小時、出發或降落機場被變更，增加轉機行程、以及要求傷殘人士乘客轉機，或改搭對殘疾人不友善的航班等。所有航空公司都有6個月適應期，這意味新例最快在10月實施。

日後行李遲到也要「回水」。 AP資料圖片

行李遲到也可申請退款
新規定下，托運行李延誤也可申請行托運費退款，國內線航為延誤12小時，國際線航班則會根據飛行時間不同，劃在15至30小時不等。另外，在WIFI上網費、選位費、機上娛樂費等服務項目中，若搭客權益受損也能申請退費。

AP圖片

信用卡付費7日內須退款
新政策還規定了退款時限為7日（信用卡支付）和20日（其他方式），除非乘客願意以優惠券或飛行里數解決，否則航空公司就得退款，使用信用卡購買機票的乘客將在7天內拿到退款，若乘客使用其他支付方式，則航空公司必須在20天內發放退款。當局估計，有關新政能為全美旅客節省5億美元旅費。