「情緒通」熱線運作兩日接841個來電

政府周三(27日)推出24小時「情緒通」熱線 18111，一站式支援情緒困擾人士，截至今早(29日)7時接獲841個來電。

情緒通熱線營運機構負責人、利民會總幹事馮祥添早上在電台節目上表示，熱線自本月27日啟動，截至今早(29日)7時接獲841個來電，包括來自長期有精神困擾人士，或表達身邊有人需要服務，亦有不同年齡層人士講述自己的情緒狀況，熱線會先了解對方情況，才知道服務需要，得到同意後，會轉介至相關機構。

12月27日，「情緒通」18111精神健康支援熱線啓動禮上，精神健康諮詢委員會主席林正財（左）、前主席黃仁龍即場交流。政府新聞處圖片

馮祥添表示，熱線中心會作出危機評估才決定轉介，如情況危急，會轉介警方或消防處。至於未到緊急情況則會轉介社署等部門。而有自我傷害想法，但未至於有生命危險的個案，會轉介到非政府機構。

他又說，接聽熱線的包括義工，亦有社工或專業人員，都是經過相關培訓，現場有督導員及社工管理熱線中心。

前精神健康諮詢委員會委員、社區組織協會社區組織幹事阮淑茵表示，以往不同機構提供熱線，較為零散，現時提供一站式服務是好事。如多做宣傳，熱線有機會接到很多電話，她希望做好人手安排，以免有需要人士致電時，因無人接聽而落入留言信箱。

利民會網站圖片

一名21歲男子涉嫌與3宗電話騙案有關，已被暫控3項「以欺騙手段取得財產」罪，明日在西九龍裁判法院提堂，涉案金額共約15萬7千港元及6萬元人民幣。

警方表示，接獲一名84歲女子報案，指早前接獲騙徒來電，對方聲稱為其兒子，因涉及刑事案件被捕，要求報案人繳交約4萬元保釋金，騙徒其後到報案人在深水埗長沙灣道的家中交收現金款項，報案人聯絡家人及經求證後懷疑受騙，於是報案。

警方調查後前日在牛頭角坪石邨拘捕一名21歲本地男子，涉嫌「以欺騙手段取得財產」。警方亦發現被捕男子以同樣手法欺騙另外兩名分別84歲女子及74歲女子，兩名受害人懷疑自己受騙，但羞於向其家人求證事件而未有報案。