英女為享受舒適旅途花費1萬2美元為全家購買豪華商務艙,不料卻被迫「降等」令她心生不滿。
日前,英國一名女子在TikTok上發佈影片淚訴自己搭乘飛機的不愉快經歷。她表示,近期和丈夫帶著孩子一起前往巴西旅遊,由於回程路上要轉3次飛機,且考慮到丈夫身材高大和長途飛行等因素,他們特意花費了1萬2美元(約9萬4港元)購買了豪華商務艙的座位,藉此享受更加舒適的旅程。
然而在準備登機時,法國航空的地勤人員卻告知他們豪華商務艙的位置已滿,他們必須降級至經濟艙。這一突如其來的通知讓她感到非常不滿,尤其是在轉乘3班飛機時,位置不僅非常擁擠,且她還需要抱著孩子,全程會十分不適。由於雙方存在語言障礙,因此她和航空公司的溝通也顯得困難重重。儘管法國航空後來提供了一張優惠券作為補償,但她表示自己不會再選擇搭乘法國航空。
影片曝光後,網友對此事展開熱烈討論,「1萬2從巴西到美國也太貴了吧?你是不是被坑了」、「我很確定你必須拿回你的錢」、「這個差價他們應該要補給你吧」、「1萬2我覺得你自己可以租私人飛機」、「這個一定要提出賠償」。
@universival_ Fuck you @airfrance how to make a hard trip impossible and pay a fortune for #airtravel #airfrance #impossible ♬ original sound - Universival