海關表示，一間網上生活用品代購公司，被指收取貨款後未有向顧客提供貨品，涉嫌不當地接受顧客付款，違反《商品說明條例》涉款17萬元，一名董事被拘捕。
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海關商品說明調查科高級貿易管制主任林艷蘭表示，海關收到市民投訴，指一間生活用品代購公司突然暫停營業，舉報人多次聯絡公司但得不到回應，而公司的登記地址亦人去樓空。
林稱，不少向該公司預購生活用品的顧客無法取得貨品，亦無獲得任何退款或者係退款安排而蒙受損失。林說海關高度關注事件，亦即時採取跟進行動，以《商品說明條例》中不當地接受付款方向調查。結果海關在2日拘捕該網店65歲男董事，被捕者目前保釋候查，海關會嚴肅繼續跟進該宗案件，不排除有進一步拘捕行動。
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林續稱，海關其實在三月初已經陸續收到有關市民投訴，至今共收到164宗投訴，所涉及貨品種類繁多，主要為服裝、美容和化妝品、保健品和食品，以及家居日常用品，最大一宗金額達港幣二萬元，總額則有17萬元。林指，海關成功聯絡部份舉報人錄取口供資料，以了解他們購買貨品的詳情。
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林解釋，「不當地接受付款」是指任何商戶如果在接受付款時，意圖不供應有關產品、意圖供應與有關產品有重大分別的產品、又話者無合理理由相信可以在指定或合理時間內供應產品的話，即屬違法，一經定罪最高刑罰為罰款港幣50萬元及監禁5年。
海關商品說明調查科高級貿易管制主任林艷蘭。 海關FB
林說，海關一直致力打擊不良營商手法，確保保障消費者權益，指海關會組成一個專責隊伍跟進調查，亦會重視認真處理每一單個案。林呼籲之前有向該網上用品公司預購貨品，到目前仍然無收到有關貨品的人士，聯絡海關舉報。
