遊樂場負責人起初歸咎家長無看管好小童。
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一名女童前日到觀塘一間室內幼兒遊樂中心波波池玩樂時，懷疑被池邊的螺絲插傷頭，醫院縫針治理。遊樂場負責人起初聲稱池邊「有口釘（螺絲）沒有問題」，反而歸咎家長無看管好小童，並在fb「提醒」家長需陪同小童「正確使用」場內設施，惹來網民給予嬲嬲圍攻，觸發公關災難。遊樂場今早終在fb留言致歉，並決定停業7天整頓。
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有網民指，「觀塘某一叫dream room ，波波池旁有口釘令小朋友撞穿頭入醫院縫針！負責人話有口釘沒有問題，係家長自己要睇住小朋友！」網民反問，「邊位家長會預期有口釘在波波池？」
涉事的DREAM ROOM昨日在其fb專頁發出聲明，指「鑑於昨日發生一件不愉快事件，我們藉此提醒各位家長，享用場內任何設施時需陪同小童正確使用及注意安全，切勿讓小童離開視線範圍，以避免不必要的意外再次發生。
DREAM ROOM 在場內會不定時作出安全廣傳以提高場內人士的危機意識。我們亦再次深切慰問受影響的小童，盡快痊癒。」
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由於貼文惹來7600多個嬲嬲，面對公關災難的DREAM ROOM今早7時過後，再發貼表示就事件深表歉疚。
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貼文指，「首先，DREAM ROOM 再次向受傷小朋友及其家人致歉，及致以深切慰問。本公司明白此事件引起外界關注，作為家長必定緊張此事。本公司絶對有責任保護各小朋友在場內的安全。
對於此事，本公司深表歉疚，鄭重地向此事件的家長及小朋友道歉，並感謝關注此事的各家長。
為交代此事，我們已作出深入的調查及重複翻看CCTV記錄，導致小朋友受傷的是在滑梯側身位置軟墊中的嵌入式安裝螺絲，設計上誤以為凹入在軟墊中的螺絲及位置不會引起意外，但結果不如所想，藉此向小朋友再次道歉。
我們對此非常重視，為針對以上事件，DREAM ROOM 決定停業7天作出以下改善措施：
1）將委任合資格的公証行及工程師全面檢查及評估場地內的遊樂設施及玩具的安全性，以免同類事件再發生。
2）加强培訓員工及巡視場內設施，提高對小朋友在場內的安全意識。
最後我們亦為事件一開始時的發文，引起各界誤會而致歉。本公司由事發至今都重複經第三身了解事發經過。而我們對此事大為重視及緊張，在情急下為免事情再次發生，而特急發文及於事發後立即於位置作出告示及加安保護貼。
希望藉著以上措施及安排能改善DREAM ROOM 建立成一個更安全合適的玩樂場地。」