機電工程署呼籲市民停用於去年7月15日或之前購買的Microsoft Surface Pro、Microsoft Surface Pro 2和Microsoft Surface Pro 3平板電腦電源線,受損電源線可能會產生觸電的危險。
微軟發言人表示,已收到其他國家極少部分Surface Pro顧客報告,由於使用AC電源線期間,長時間纏繞、扭曲或將電源線捏得太緊,導致電源線受損產生問題。受損電源線可能會產生觸電的危險。
微軟指,在香港方面,至今未有收到相關報告。但為確保用戶安全及提高產品性能,現推出全球自願更換計劃,為合資格用戶免費更換電源線。用戶可登入以下網址了解或致電免費熱線更換。