宏福苑業主早前聯署要求屋苑管理人合安管理公司盡快召開業主會議，釐清保險賠償等細節。合安管理公司今日（5月9日）公佈，將於本月12日及20日舉行業主簡介會，並表示兩場簡介會已收到超過1000名業主報名，強調有充足名額讓所有業主出席。

合安表示，會在簡介會舉行前，透過短訊將網上簡介會的會議資料，發送至業主已登記的電話號碼。

對於個別業主遇到技術困難的情況，合安指相關業主已接受轉介，關愛隊會提供適切協助。如其他業主需要協助，可聯絡「一户一社工」或透過網站與合安聯絡，民政事務總署會安排各區關愛隊提供協助。