港鐵表示,機場快綫本月5日開始將會回復至疫情前的班次,即由現時的10至15分鐘一班車,回復至劃一10分鐘一班車,市區預辦登機服務亦會陸續恢復,其中國泰航班將於星期三重開在香港站的預辦登機服務。港鐵會與其他航空公司商討,早日全面恢復市區預辦登機服務。
港鐵公司香港客運服務總監楊美珍表示,隨著疫情散去,社會投入復常階段,為了全面支持香港旅遊業和航空業復甦,機場快綫將劃一10分鐘一班車。
而今年是機場快綫開通25周年,為答謝乘客支持,港鐵每星期會送出25000張機場快綫單程車票,總值825萬元。
而港鐵西九龍站上周六(7月1日)出現信號故障,高鐵列車服務到一度受阻。港鐵過境鐵路總管張志強表示,非常重視事件,再次向受影響乘客致歉。
張志強說,事故原因相信是西九站附近的信號系統出現問題,維修團隊正在研究,避免事故再次發生,港鐵正就當日的應變措施進行深入檢討,包括向乘客發放資訊和協助乘客的安排。
被問到當日為何出現延誤後兩小時才公布消息,張志強回應說,高鐵運作與本地重鐵有很大分別,需時評估實際影響。他表示,數萬公里的高鐵網絡,列車服務是一環扣一環,如果其中一個站點出現事故,需要時間與內地協調和溝通。