消委會：近2成潔廁劑及清潔劑標籤透明度欠佳消委會促生產商提供補充裝

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消委會：近2成潔廁劑及清潔劑標籤透明度欠佳消委會促生產商提供補充裝

2022年01月17日 10:22 最後更新：10:32

農曆新年將至，不少市民會為家居大掃除，消費者委員會檢視市面上40款浴室及座廁清潔產品的標籤資料，包括成分、環保及安全等，發現樣本普遍標籤成分資料不足，近2成產品更沒有標籤任何成分資料，難助消費者正確使用產品。

消委會今次檢視17款浴室清潔劑及23款座廁清潔劑樣本的標籤資料，產品的大約售價由$11.9至$54，3款售價超過$50的樣本都有不同的環保聲稱，各樣本每10毫升平均費用由0.17至1.66元。

消委會指，參考歐洲的清潔劑條例EC648/2004，製造商須於包裝上標示某些內含成分及含量範圍，若產品含有殺菌劑、香料或防腐劑等，亦應予以標示。消委會檢視後，發現7款，包括LionLook浴室清潔噴霧、Meadows浴室清潔劑-(檸檬)BathroomCleaner、TOPVALUBESTPRICE浴室清潔泡沫噴劑FoamingBathtubCleaner、SWIPE威寶浴室EX-(茉莉·香草)BathroomEXBathroom&ToiletCleaner(Jasmine&Vanilla、Whitecat白貓浴室清潔劑-鈴蘭清香、Magiclean浴室萬潔靈除臭潔淨泡沫噴裝(廁盆、座廁專用)、PolyClean保潔麗殺菌潔廁漿ToiletBowlCleaner，沒有在產品上標示任何成分資料，成分資料的透明度並不理想，部分供應商並沒有提供所用殺菌劑的化學名稱。

消委會指，有6款聲稱採用了再造物料為容器，當中methodAnti-BacBathroomCleaner、Poliboy浴室有機清潔劑OrganicBath、earthchoiceToiletPowerGel，為100%再造物料所製，實際支持塑膠再造，不過現時利用再造物料為包裝的產品，數量仍然偏低。

另外，40款產品中只7款提供補充裝，當中3款，包括Magiclean萬潔靈浴室清潔劑(噴裝)-(檸檬芬芳)、Magiclean浴室萬潔靈除霉漂潔泡沫(噴裝)、Mr.Muscle威猛先生浴室清潔劑BathroomCleaner為膠樽裝，可將已用的泵蓋（一般含複合物料）移至新膠樽再用，另外4款，TOPVALUBESTPRICE浴室清潔泡沫噴劑FoamingBathtubCleaner、HappyElephant天然酵素浴缸清潔劑BathroomCleaner、Magiclean浴室萬潔靈除臭潔淨泡沫噴裝(廁盆、座廁專用)、HappyElephant天然酵素座廁清潔劑ToiletCleaner為袋裝。各補充裝的設計雖然不同，但或多或少都可減少使用塑膠和隨之而產生的廢棄塑膠，值得其他生產商仿效。

消委會提醒，一般消費者未必了解浴室清潔劑和潔廁劑可能含有強酸、腐蝕性物質和其含量，若使用不當，有機會刺激皮膚或呼吸系統，若不當混合使用，可導致嚴重後果。消委會敦促生產商確保標籤內容準確及全面，讓消費者能小心選擇。

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回應私隱專員報告消委會：已即時糾正委託專家檢查

2024年05月02日 12:18 最後更新：12:40

消委會資料外洩事故，會方回應個人資料私隱專員調查報告，指已即時糾正錯誤並委託專家檢查，又指目前仍未能確定黑客如何獲得帳戶憑證。

消委會回應說，對於公署指出的不足之處和提出的建議深表重視，在事故發生後已積極採取即時行動糾正問題，包括為遠端存取資料啟用多重要素認證（MFA）功能、全面檢視網絡安全方案的功能及作出妥善設定，以及進一步加強內部培訓以提升員工對網絡安全的意識和行為。消委會亦正完善其資訊科技政策和工作指引，同時正委託威脅偵測與應變服務供應商，以加強抵禦網絡保安威脅的能力。

消委會又指，已委託鑑證專家檢查系統，結果顯示黑客非法挪用具管理員權限的帳戶憑證，並通過安全資料傳輸層虛擬私人網路入侵消委會電腦系統，儘管鑑證專家及消委會通過不同技術及多角度進行調查，但未能確定黑客獲得憑證的原因，強調有關帳戶一向採用複雜密碼、未曾受到暴力攻擊，帳戶憑證亦未有在暗網出現，受影響的資料少於1.5GB。

消委會說，受影響的個人資料非常有限，主要涉及289名曾經向消委會遞交投訴的人士，亦包括現任和前職員的資料等。調查未能確定資料是否被下載，但根據外聘的暗網監察服務商資料，至目前為止未有發現任何受影響資料被公開。