灣仔酒店房爆水管變「水舞間」 韓遊客損失慘重不滿酒店未即時補償

本港重新開放海外旅客入境旅遊之際，卻發生酒店疑爆水管意外，大大打擊旅客印象。一名南韓旅客傍晚在社交網站撰文，指其下榻的灣仔利景酒店房間疑天花有水管爆裂，導致房間嚴重水浸，仿如變成「水舞間」。她只能在匆忙間取回護照，行李全被浸濕，餘下的行程要狼狽地善後，且酒店方面未有即時補償，令她大感不滿，語帶諷刺地形容「Hong Kong never disappoints！」（香港從不令人失望）。 

酒店職員以掃箒將水掃出酒店外。@Juwon Park twitter影片截圖

事主指事發時大量水從天花流出。@Juwon Park twitter影片截圖

行裝全濕透 酒店未提補償

譯音姓朴（Park）的事主在社交平台提到，事發前曾聽到房間的天花皮發出隆隆響聲，後來有大量的從天花湧出，從其上載的影片所見，有大量水從天花燈安裝的位置流出，幾乎將全房淹沒。事主續提到，當時有酒店職員給她雨傘，讓她進入房間，但由於房間已完全浸濕，有觸電危險，所以她只能取回護照等重要物品。事主後來酒店時，更有員工在正門位置用掃箒將積水掃出門外。 

事主的房間完全濕透。@Juwon Park twitter影片截圖

事主指酒店方面沒有即時補償方案。資料圖片

經此一事，事主衣物、銀包及耳機等全被浸濕，更要取消與本港朋友的約會以善後，但她對酒店處理事件的手法大為不滿，指酒店方面以她「已付全費」為由拒絕即時退款或作出補償，並需時數個月時間跟進，惟事主表示自己將於明天起程回國，直言「Hong Kong never disappoints（香港從不令人失望）」。 

事主指事件在灣仔利景發生。資料圖片

一名南韓遊客指其酒店客房爆水管，行李全被浸濕，甚為狼狽。

新加坡五星酒店近日推出「雨天幸福」優惠方案，如入住期間遇大雨，符合2條件，即送1晚住宿現金券。

新加坡五星酒店推業界首創「雨天幸福」方案

據英國《每日郵報》和美國有線電視新聞網（CNN）的報導，這項方案是由洲際酒店的總經理柯雷瑪（Andreas Kraemer）與朋友聊天時開玩笑提出的。朋友說「豪華旅程的下一個境界是能夠保證好天氣」，這促使洲際酒店推出這項號稱業界首創的方案。

入住期間遇大雨符合2條件即送1晚

客人需要滿足兩個條件才能獲得這張現金券。首先，入住的房價每晚必須介於新加坡幣850元至4500元（約4906至25973港元）之間。其次，客人在上午8時至晚間7時之間的任何4小時內，降雨總時間必須超過120分鐘。舉例來說，下午4時至5時30分一直下雨，下午6時至6時30分又下雨，這樣就符合條件。

客人需在現金券發放6個月內使用 有效期至2024年底

客人無需主動申請，只要符合上述兩個條件，酒店將自動識別符合資格的客人，在7個工作天內發送現金券給他們。客人必須在現金券發放後的6個月內回到新加坡洲際酒店使用。這項方案有效期至2024年底。

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新加坡每年5月至10月為雨季

該方案對於新加坡在每年5月至10月的雨季旅遊的遊客有吸引力，這段期間內，新加坡以短時間內的驟降陣雨聞名。

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