廖振新西九龍站試用「靈活行」 指過程簡單便捷

廖振新到西九龍站親身試用售票機，又以12306 APP辦理「靈活行」修改來往福田的車次。

運輸及物流局署理局長廖振新下午到高鐵西九龍站，視察高鐵「靈活行」的實際運作，親身試用B1層票務大堂內的售票機，又使用12306手機應用程式辦理「靈活行」修改來往福田的車次，他認為過程簡單便捷。

運輸及物流局FB圖片

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廖振新聽取港鐵公司代表講解「靈活行」的運作情況，得悉措施運作至今暢順，大大提高行程安排的彈性，亦減少乘客要趕乘指定班次的心理壓力，至今平均每日約有300名乘客使用。他表示，局方會聯同港鐵公司繼續與內地當局探討各項優化措施，目標是增加更多站點及更多班次實施「靈活行」。

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港鐵公布，高鐵「靈活行即日變更車次安排」，將由下星期一起擴展至直接往來深圳北站，以及經福田站往返深圳北站為終站的班次，由現時適用於38班，增加至合共92班，早上繁忙時段可選擇車次達每小時最多十班車。

港鐵表示，「靈活行」延伸至深圳北站，運作安排與福田「靈活行」一致，即於乘車當日可額外變更最多3次乘車車次，並設有「無預留座位」安排。乘客可透過12306網站或手機應用程式直接進入「靈活行」介面改乘車次，或於香港西九龍站B1票務大堂的自助售票機、B3層離港大堂的「靈活行」自助機，以及車站票務櫃位辦理手續。港鐵提醒，「靈活行」只適用於變更同一站點的即日指定車次。

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港鐵公司常務總監香港客運服務楊美珍表示，現時高鐵的跨境乘客中，約八成為短途乘客，當中大部份是往返香港與深圳，今次擴展安排讓跨境乘客能更輕鬆暢行兩地。