政府資訊科技總監辦公室表示，高度關注近期有個別部門在推出電子服務系統時出現問題，稱已責成各政府部門須為電子服務充分評估和測試。
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資科辦在社交專頁表示，早前已責成各政府部門須為電子服務充分評估、測試，以及審查包括資訊保安和負荷測試；並要求部門須制定後備方案，減低服務出現故障時對公眾的影響。辦公室稱除了即時提供技術支援，協助盡早解決系統問題外，亦會加強各政府部門在推出大型公眾服務系統前的測試工作。
資科辦指早前已責成各政府部門須為電子服務充分評估、測試。 資料圖片
資科辦又表示，為更有效推進政府服務數字化轉型，回應市民對政府服務的期望，會繼續與各部門緊密合作，並會協助相關部門在推出新的大型電子服務前，把系統交由資科辦安排的獨立第三方進行額外的系統容量和負荷測試，確保相關系統推出時運作暢順，能滿足市民大眾對服務的要求。