大灣區航空表示,位於高鐵香港西九龍站的首間客戶服務中心已投入服務。
大灣區航空說,客戶服務中心為香港及內地顧客提供多項服務,包括大灣區航空及東海航空機票預訂、票務服務、紀念品銷售,以及處理查詢。
大灣區航空表示,他們與東海航空合作互售機票,進一步便利客戶經深圳或珠海及香港,往來東海航空國內航點城市與其他國際城市。此外,大灣區航空亦與香港機場管理局合作,讓大灣區航空的乘客可在同樣設於香港西九龍站抵港大堂的機管局櫃檯預辦登機手續及託運行李直接送達香港國際機場。
大灣區航空說,香港西九龍站是連接香港與內地高鐵網絡的高鐵總站,在這裡開設客戶服務中心,進一步突顯香港作為國際航空樞紐的策略地位。